Assistant Manager — Hospitality Leader & Team Builder

TOCA Social; Puteaux; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

TOCA Social, le premier lieu au monde mêlant restauration et divertissement autour du football, recherche un Assistant Manager. Vous collaborerez avec les équipes et le Hospitality Manager pour superviser les opérations quotidiennes et garantir une expérience client mémorable.

Avec 1 à 2 ans d’expérience en supervision dans l’hôtellerie-restauration, vous formerez les équipes, assurerez les briefings et participerez activement à l’évolution des compétences.

Qualifications

• Esprit d’équipe, fiabilité et ponctualité exigés.
• Attitude positive et sens du service.
• Disponibilité en soirée, week-ends et jours fériés.
• Polyvalence et capacité à aider les équipes si nécessaire.

Responsibilities

• Assurer le bon déroulement des opérations et une expérience client fluide.
• Encadrer les équipes selon les standards TOCA Social et garantir leur préparation au service.
• Soutenir le management et les équipes avec une approche terrain.
• Former, coacher et accompagner les équipes au quotidien.
• Donner du feedback constructif et remonter les problématiques.
• Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Participer aux événements (TOCA Talent, VIP, etc.).
• Superviser des zones en période d’affluence et être opérationnel sur tous les postes.
• Contribuer au développement des compétences et au partage de connaissances.

Skills

Esprit d’équipe

Ponctualité

Fiabilité

Attitude positive

Capacité à travailler sous pression

Envie d’apprendre

Polyvalence

Job description

TOCA Social, le premier lieu au monde mêlant restauration et divertissement autour du football, recherche un Assistant Manager. Vous collaborerez avec les équipes et le Hospitality Manager pour superviser les opérations quotidiennes et garantir une expérience client mémorable.

Avec 1 à 2 ans d’expérience en supervision dans l’hôtellerie-restauration, vous formerez les équipes, assurerez les briefings et participerez activement à l’évolution des compétences.