Assistant Hébergement - Expérience Luxe & Coordination
La Réserve Estérel
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Job summary
La Réserve Estérel, hôtel luxueux du littoral provençal, ouvre un nouveau chapitre et recherche un professionnel de l’accueil et de la coordination opérationnelle.
En collaboration directe avec la Responsable Hébergement et la Direction des Opérations, vous assurerez l’accueil personnalisé en lobby et à la réception, coordonnerez les flux avec la gouvernante et les équipes d’étages, et veillerez au respect des SOP et à la satisfaction client.
Responsibilities
- Accueillir les clients en lobby et à la réception avec une prestation personnalisée et soignée.
- Coopérer avec la gouvernante générale et les équipes d'étages pour suivre les statuts des chambres et les priorités.
- Gérer les liens entre l’Hébergement et les pôles Restauration/Plage et assurer les transferts de réservations et services.
Job description
La Réserve Estérel, hôtel luxueux du littoral provençal, ouvre un nouveau chapitre et recherche un professionnel de l’accueil et de la coordination opérationnelle.
En collaboration directe avec la Responsable Hébergement et la Direction des Opérations, vous assurerez l’accueil personnalisé en lobby et à la réception, coordonnerez les flux avec la gouvernante et les équipes d’étages, et veillerez au respect des SOP et à la satisfaction client.
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