Assistant Grands Comptes (F/H)

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France; Haguenau; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recherche un gestionnaire de comptes Grands Comptes à Haguenau. Vous pilotez les ouvertures de comptes, assurez leur conformité et leur mise à jour administrative, et répartissez les bons de commandes vers les agences concernées.

Vous soutenez l’analyse commerciale en préparant les reportings et bilans, et vous mettez à jour les supports comme PowerPoint et les fichiers Excel, afin d’apporter des propositions adaptées à chaque client.

Qualifikationen

• Expérience en gestion de comptes clients Grands Comptes.
• Maîtrise d’Excel et PowerPoint pour le pilotage et le reporting.
• Capacité d’analyse et de réalisation de reportings et bilans.

Aufgaben

• Gérer les comptes Grands Comptes et leur conformité administrative.
• Supporter l’analyse commerciale et préparer les reportings/bilans.
• Accompagner les clients dans leurs projets et répondre à leurs sollicitations.
• Gérer les litiges en respectant les procédures établies.
• Participer à la réponse aux appels d’offres en coordination avec la Direction Grands Comptes.

Kenntnisse

Excel

PowerPoint

Reporting

Analyse commerciale

Rigueur

Tools

Outils bureautiques

Jobbeschreibung

Votre quotidien

Gestion des comptes clients Grands Comptes: Vous pilotez les ouvertures de comptes, veillez à leur conformité et assurez leur mise à jour administrative (mise à jour tarifaire). Vous répartissez les bons de commandes réceptionnés vers les agences concernées.

Support dans l’analyse commerciale: Vous préparez les reportings et bilans liés aux performances des comptes pour apporter des propositions adaptées à chaque client. Vous préparez et mettez à jour le PowerPoint de présentation des équipes régionales, le fichier excel des ATC, la plateforme collaborative.

Accompagnement des clients dans leurs projets: Vous assurez un suivi proactif, répondez à leurs sollicitations et collaborez avec les équipes opérationnelles pour leur offrir un service optimal. Mise à jour annuelle et en cours d'année des conditions clients.

Gestion des litiges: Vous participez à la résolution des éventuelles problématiques avec bienveillance et rapidité, tout en respectant les procédures établies.

Appui dans les appels d’offres: En coordination avec le Directeur Grands Comptes, vous contribuez à la réponse aux appels d’offres et au suivi des contrats établis. Vous envoyez les offres spécifiques aux Mairies des Régions.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel? Voici quelques qualités qui feront de vous notre candidat(e) idéal(e):

• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (notamment Excel) et appréciez structurer vos analyses avec rigueur.
• Vous aimez travailler en équipe et collaborer dans un environnement stimulant et exigeant.
• Vous avez le sens du service et de l’écoute, une qualité essentielle pour créer des relations de confiance avec nos clients.
• Vous êtes proactif(ve) et savez identifier les opportunités d’amélioration pour optimiser nos processus.
• Le respect des échéances et des engagements est pour vous une priorité.

Le plus?

Une première expérience dans la gestion de comptes clients BtoB ou l’assistance administrative/commerciale serait idéale!

Chez POINT.P,88% des collaborateurssont fiers de travailler pour notre enseigne. Ce chiffre manifeste notre engagement à offrir un cadre de travail inclusif, collaboratif et stimulant.

Vous bénéficierez également de formations continues pour développer vos compétences et explorer de nouvelles opportunités au sein du groupe Saint-Gobain.

Alors, prêt(e) à rejoindre une entreprise où votre expertise et votre bienveillance créeront une véritable différence pour nos clients Grands Comptes?

POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur clé de la rénovation énergétique et de la décarbonation.

Notre métier?Accompagner tous les projets de construction, rénovation et aménagement.Nos solutions?Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.Notre ambition?Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.

En rejoignant POINT.P, vous intégrez également Saint-Gobain, leleader mondial de la construction durable présent dans75 pays.

Découvrez POINT.P en vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=NboMqmTHk68