Assistant Grand Compte (F/H)

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France; Haguenau; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Formations continues

Job summary

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, au sein du siège POINT.P Région Est, cherche un Assistant Grands Comptes pour accompagner nos clients stratégiques et faciliter la gestion commerciale et administrative des dossiers.

Vous assurerez les ouvertures et la veille documentaire des comptes, préparererez les reportings commerciaux et accompagnerez les équipes opérationnelles dans les projets client.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et de l’analyse
• Capacité à structurer l’information et les rapports
• Aptitude à travailler en équipe et à assurer le service client

Responsibilities

• Gérer les comptes Grands Comptes et assurer leur conformité administrative
• Préparer les reportings et bilans pour propositions client
• Accompagner les clients dans leurs projets et suivre les procédures
• Participer à la gestion des litiges et au suivi contractuel
• Contribuer à la réponse aux appels d’offres et au suivi des contrats

Skills

Excel

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Rigueur

Tools

Excel

Job description

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Corbeil-Essonnes (91), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Illzach (68), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Vénissieux (69), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Lons-le-Saunier (39), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Antibes (06), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Le Mans (72), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Saint-Jean-de-la-Ruelle (45), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Grillon (84), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Montaigu-Vendée (85), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Saint-Martin-d'Hères (38), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Goven (35), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Nice (06), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à Digne (04), France

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France à La Garde (83), France

Dans le cadre du développement de notre portefeuille de Grands Comptes, nous recherchons un Assistant Grands Comptes (f/h) au sein de notre siège siège social de Point.P Région Est. Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients stratégiques tout en facilitant la gestion commerciale et administrative de leurs dossiers.

Votre quotidien:

Gestion des comptes clients Grands Comptes: Vous pilotez les ouvertures de comptes, veillez à leur conformité et assurez leur mise à jour administrative.

Support dans l’analyse commerciale: Vous préparez les reportings et bilans liés aux performances des comptes pour apporter des propositions adaptées à chaque client.

Accompagnement des clients dans leurs projets: Vous assurez un suivi proactif, répondez à leurs sollicitations et collaborez avec les équipes opérationnelles pour leur offrir un service optimal.

Gestion des litiges: Vous participez à la résolution des éventuelles problématiques avec bienveillance et rapidité, tout en respectant les procédures établies.

Appui dans les appels d’offres: En coordination avec les responsables Grands Comptes, vous contribuez à la réponse aux appels d’offres et au suivi des contrats établis.

Profil recherché

Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel? Voici quelques qualités qui feront de vous notre candidat(e) idéal(e):

• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (notamment Excel) et appréciez structurer vos analyses avec rigueur.
• Vous aimez travailler en équipe et collaborer dans un environnement stimulant et exigeant.
• Vous avez le sens du service et de l’écoute, une qualité essentielle pour créer des relations de confiance avec nos clients.
• Vous êtes proactif(ve) et savez identifier les opportunités d’amélioration pour optimiser nos processus.
• Le respect des échéances et des engagements est pour vous une priorité.

Le plus?Une première expérience dans la gestion de comptes clients BtoB ou l’assistance administrative/commerciale serait idéale!

Chez POINT.P,88% des collaborateurssont fiers de travailler pour notre enseigne. Ce chiffre manifeste notre engagement à offrir un cadre de travail inclusif, collaboratif et stimulant.

Vous bénéficierez également de formations continues pour développer vos compétences et explorer de nouvelles opportunités au sein du groupe Saint-Gobain.

Alors, prêt(e) à rejoindre une entreprise où votre expertise et votre bienveillance créeront une véritable différence pour nos clients Grands Comptes?

POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur clé de la rénovation énergétique et de la décarbonation.

Notre métier?Accompagner tous les projets de construction, rénovation et aménagement.Nos solutions?Elles permettent de construire un habitat économe, confortable et durable.Notre ambition?Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.

En rejoignant POINT.P, vous intégrez également Saint-Gobain, leleader mondial de la construction durableprésent dans75 pays.