Assistant Exploitation — Planification & Service Client (CDI)

Enygea Group; France; À distance; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remboursement des transports 75%

Chèque cadeau du CSE

Participation aux bénéfices

Actionnariat d’entreprise

Abonnement Wellpass

Abonnement Toutapprendre

Résumé du poste

Enygea Group recherche un(e) chargé(e) de relation client pour assurer l’accueil et la prise en charge des commandes.

Basé à Vieux-Thann (68) avec un CDI à 39h/semaine, rémunération fixe de 2 270 € par mois + primes variables. Vous travaillerez en équipe et contribuerez à la satisfaction client.

Vous êtes autonome, organisé et aimez le travail bien fait; l’entreprise propose mutuelle et avantages.

Qualifications

• Expérience souhaitée en relation client et gestion administrative.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Rigueur et sens de l'organisation sont indispensables.

Responsabilités

• Gérer l’accueil téléphonique et orienter les appels.
• Prendre les commandes et suivre leur traitement.
• Établir devis et bon de livraison.
• Créer et mettre à jour les fiches clients.
• Planifier les commandes selon disponibilité des matériels.
• Organiser les tournées des chauffeurs et optimiser les déplacements.
• Gérer les retours et incidents de tournées.
• Transmettre les informations au responsable et au pôle commerce.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion commandes

Devis & livraisons

Relation client

Ventes additionnelles

Description du poste

Enygea Group recherche un(e) chargé(e) de relation client pour assurer l’accueil et la prise en charge des commandes.

Basé à Vieux-Thann (68) avec un CDI à 39h/semaine, rémunération fixe de 2 270 € par mois + primes variables. Vous travaillerez en équipe et contribuerez à la satisfaction client.

Vous êtes autonome, organisé et aimez le travail bien fait; l’entreprise propose mutuelle et avantages.