Assistant Commercial Opérations Clients – CDI

Enygea Group; France; À distance; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remboursement des transports à 75%

Chèque cadeau du CSE

Résumé du poste

Enygea Group recherche un Assistant.e commercial.e aux opérations clients pour l’Alsace et la Lorraine. CDI, 39h/semaine, Basé à Saint Apollinaire (21), avec un fixe de 2 270€ / mois + primes.

Vous assurerez l’accueil téléphonique, la prise de commandes, l’établissement des devis et la facturation, tout en gérant les fichiers clients et en aidant à optimiser le chiffre d’affaires via des ventes additionnelles.

Qualifications

• Gérer l'accueil téléphonique des clients et visiteurs.
• Prendre les commandes et établir les devis et bons de livraison.
• Créer et mettre à jour les fichiers clients dans la base de données.
• Gérer la facturation mensuelle et valider les documents.
• Gérer les prix en agence selon la grille tarifaire et les avoirs.

Responsabilités

• Cibler les besoins du client et conseiller sur le matériel.
• Proposer des ventes additionnelles ou alternatives pour optimiser le chiffre d'affaires.
• Relancer les devis et analyser les retours Qualitest.
• Travailler avec l ERP interne et suivre les méthodes et process de la direction.
• Travailler en autonomie tout en restant aligné avec l'équipe et les procédures.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Négociation commerciale

Gestion des commandes

Gestion de devis

Outils

ERP interne

Description du poste

Enygea Group recherche un Assistant.e commercial.e aux opérations clients pour l’Alsace et la Lorraine. CDI, 39h/semaine, Basé à Saint Apollinaire (21), avec un fixe de 2 270€ / mois + primes.

Vous assurerez l’accueil téléphonique, la prise de commandes, l’établissement des devis et la facturation, tout en gérant les fichiers clients et en aidant à optimiser le chiffre d’affaires via des ventes additionnelles.