Assistant(e) Planification / Relation Clients H/F

Talents ADV Supply; Harnes; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant (60% pris en charge

Formation interne

Participation / intéressement

Résumé du poste

Talents ADV Supply recherche un Assistant(e) Planification / Relation Clients H/F pour renforcer notre activité. Le poste prévoit l’organisation et l’optimisation des tournées, la planification des interventions à partir d’une base clients, et des appels sortants auprès des clients.

Vous coordonnez les chauffeurs au quotidien, assurez le suivi de l’exploitation et participez à des opérations terrain ponctuelles.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans en planification, exploitation ou relation client.
• Très bonne aisance téléphonique indispensable.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Autonomie, réactivité et esprit d’initiative.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Polyvalence et capacité d’adaptation.
• Appétence pour les environnements techniques et opérationnels.

Responsabilités

• Organisation et optimisation des tournées de collecte.
• Planification des interventions à partir d’une base clients existante.
• Appels sortants auprès des clients (environ 70% du poste).
• Coordination quotidienne avec les chauffeurs.
• Suivi de l’exploitation.
• Participation aux opérations terrain ponctuelles (manipulation de flexibles, ouverture de vannes et pompes – environ 45 min/jour).

Connaissances

Planification

Relation clients

Organisation

Exploitation

Gestion des priorités

Autonomie

Aisance téléphonique

Outils

CRM

Description du poste

Assistant(e) Planification / Relation Clients H/F #78082

- Offre publiée le 01/10

Les missions principales pour le poste Assistant(e) Planification / Relation Clients H/F

Missions principales

• Organisation et optimisation des tournées de collecte
• Planification des interventions à partir d’une base clients existante
• Appels sortants auprès des clients (environ 70% du poste)
• Coordination quotidienne avec les chauffeurs
• Suivi de l’exploitation
• Participation aux opérations terrain ponctuelles (manipulation de flexibles, ouverture de vannes et pompes – environ 45 min/jour)

Conditions du poste

• Horaires : 35h / 08h00 / 9h00/ – 16h00 / 17h00
• Rémunération : 2 100 € à 2 400 € brut mensuel sur 13 mois
• Participation / intéressement
• Tickets restaurant (11 € pris en charge à 60%)
• Formation assurée en interne

Le profil recherché

Profil recherché

• Expérience de 2 à 3 ans en planification, exploitation ou relation client
• Très bonne aisance téléphonique indispensable
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Autonomie, réactivité et esprit d’initiative
• Bon relationnel et sens du service client
• Polyvalence et capacité d’adaptation
• Appétence pour les environnements techniques et opérationnels

Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

Entreprise très professionnelle, à l’écoute et qui suit réellement ses candidats.