Assistant/e Ordonnancement H/F

DEKRA; Saint-Thibault-des-Vignes; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DEKRA Industrial recherche un(e) Assistant(e) Ordonnancement à Saint-Thibault-des-Vignes pour soutenir l’équipe operations et assurer le pilotage des tournées des intervenants. Vous serez ambassadeur(rice) des valeurs du Groupe et contribuerez à la réussite du périmètre national.

Vous élaborerez et optimiserez les plannings, gèrerez les prestations et le reporting, et assurerez l’interface avec les clients et les intervenants. Rejoignez une communauté engagée et durable.

Qualifikationen

• Expérience en planification et coordination des tournées.
• Aptitudes à gérer la relation client et les rendez-vous.
• Capacités de reporting et de communication interne.

Aufgaben

• Elaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour les prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et la prise de rendez‑vous et la confirmation des interventions.
• Assurer l'interface entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Reporter l'activité au responsable et travailler avec les managers.

Kenntnisse

Planification

Gestion de planning

Relation client

Reporting

Interface client-intervenants

Prise de rendez-vous

Jobbeschreibung

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?

DEKRA Industrial, recherche son/sa futur/e Assistant/e Ordonnancement à Saint Thibault des Vignes.

Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes.

Votre rôle :

En tant qu'Assistant/e Ordonnancement, vous serez un/e ambassadeur/rice essentiel/le dans la réussite du Groupe et dans la transmission de nos valeurs.

Vos principales missions seront :

• Elaborer des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants.
• Créer, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et gérez la prise de rendez‑vous et la confirmation des interventions chez le client.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées.
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers.

Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?

Depuis plus de 100 ans, DEKRA s'engage pour un monde plus sûr et plus durable. Rejoignez-nous et contribuez, à nos côtés, à faire vivre cette mission au quotidien.