Assistant(e) Ordonnancement — Planification et Coordination
DEKRA France
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Résumé du poste
DEKRA France recherche à Saint-Priest un(e) Assistant/e ordonnancement pour rejoindre une équipe d'une vingtaine de personnes. Vous élaborerez des stratégies de planification, piloterez et mettrez à jour les prestations sur votre territoire, et assurerez la relation client ainsi que la prise et la confirmation des rendez-vous.
Vous assurerez l’interface entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux, et vous réaliserez le reporting de votre activité auprès de votre
Qualifications
- Compétences en planification et organisation des tournées.
- Capacité à gérer la relation client et les RDV.
- Aptitude à coordonner l’intervention entre clients et intervenants.
Responsabilités
- Elaborer des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants.
- Créer, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
- Assurer la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client.
- Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
- Répondre aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées.
- Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers.
Connaissances
Description du poste
DEKRA France recherche à Saint-Priest un(e) Assistant/e ordonnancement pour rejoindre une équipe d'une vingtaine de personnes. Vous élaborerez des stratégies de planification, piloterez et mettrez à jour les prestations sur votre territoire, et assurerez la relation client ainsi que la prise et la confirmation des rendez-vous.
Vous assurerez l’interface entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux, et vous réaliserez le reporting de votre activité auprès de votre
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