Assistant/e ordonnancement H/F

Hello Handicap; Saint-Priest; Hybride; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Tickets restaurant SWILE

Mutuelle

Télétravail possible

RTT

Primes

Résumé du poste

DEKRA Industrial Saint-Priest recrute un/une Assistant/e ordonnancement. Vous contribuerez à élaborer des stratégies de planification, piloter les tournées des intervenants et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.

Vous assurerez la relation client, la prise de rendez-vous et les interventions chez le client, en interfaçant avec les intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.

Qualifications

• BAC en gestion ou administratif exigé.
• Expérience en planification ou ordonnancement souhaitée.
• Maîtrise du Pack Office et outils informatiques.
• Bon relationnel et rigueur professionnelle.
• Capacité à anticiper les conflits de planning et proposer des solutions.

Responsabilités

• Élaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relationnel

Formation

BAC en gestion ou administratif

Outils

Pack Office

Description du poste

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Assistant/e ordonnancement à Saint-Priest. Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes.

Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?

À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable.

En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.

Votre rôle

En tant qu'Assistant/e ordonnancement, vos principales missions seront:

• Elaborer des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants
• Créer, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire
• Assurer la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux
• Répondre aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers

Votre savoir-être

• Vous avez le sens du relationnel
• Vous faites preuve de rigueur et avez le goût du challenge

Votre savoir-faire

• Vous avez une expérience dans le domaine de la planification
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (notamment Pack Office)
• Vous avez obtenu un BAC en gestion ou administratif
• Vous anticipez les conflits de planning et proposez des solutions rapides et pertinentes.

Nous vous proposons

• Salaire : entre 26K€ à 29K€ 13 mois
• 39 heures par semaine + 11 RTT
• Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50 € par jour, participation de l'employeur 60%)
• Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
• Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
• Primes (cooptation, ancienneté, vacances)

Et cela, dans une culture d'entreprise

• Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
• Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
• Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5e année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE !

Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH.

Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez !

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.