Assistant/e ordonnancement H/F

DEKRA France; France; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

DEKRA France recherche à Saint-Priest un(e) Assistant/e ordonnancement pour rejoindre une équipe d'une vingtaine de personnes. Vous élaborerez des stratégies de planification, piloterez et mettrez à jour les prestations sur votre territoire, et assurerez la relation client ainsi que la prise et la confirmation des rendez-vous.

Vous assurerez l’interface entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux, et vous réaliserez le reporting de votre activité auprès de votre

Qualifications

• Compétences en planification et organisation des tournées.
• Capacité à gérer la relation client et les RDV.
• Aptitude à coordonner l’intervention entre clients et intervenants.

Responsabilités

• Elaborer des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants.
• Créer, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées.
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers.

Connaissances

Planification

Relation client

Gestion des rendez-vous

Coordination d’équipe

Description du poste

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?

DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Assistant/e ordonnancement à Saint-Priest.

Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes.

Votre rôle :

En tant qu'Assistant/e ordonnancement, vos principales missions seront :

• Elaborer des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants
• Créer, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire
• Assurer la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux
• Répondre aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers

Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?

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