Assistant(e) Ordonnancement – Expert en Planning & Clientèle

DEKRA; Saint-Thibault-des-Vignes; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

DEKRA Industrial recherche un(e) Assistant(e) Ordonnancement à Saint-Thibault-des-Vignes pour soutenir l’équipe operations et assurer le pilotage des tournées des intervenants. Vous serez ambassadeur(rice) des valeurs du Groupe et contribuerez à la réussite du périmètre national.

Vous élaborerez et optimiserez les plannings, gèrerez les prestations et le reporting, et assurerez l’interface avec les clients et les intervenants. Rejoignez une communauté engagée et durable.

Qualifications

• Expérience en planification et coordination des tournées.
• Aptitudes à gérer la relation client et les rendez-vous.
• Capacités de reporting et de communication interne.

Responsibilities

• Elaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour les prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et la prise de rendez‑vous et la confirmation des interventions.
• Assurer l'interface entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Reporter l'activité au responsable et travailler avec les managers.

Skills

Planification

Gestion de planning

Relation client

Reporting

Interface client-intervenants

Prise de rendez-vous

Job description

DEKRA Industrial recherche un(e) Assistant(e) Ordonnancement à Saint-Thibault-des-Vignes pour soutenir l’équipe operations et assurer le pilotage des tournées des intervenants. Vous serez ambassadeur(rice) des valeurs du Groupe et contribuerez à la réussite du périmètre national.

Vous élaborerez et optimiserez les plannings, gèrerez les prestations et le reporting, et assurerez l’interface avec les clients et les intervenants. Rejoignez une communauté engagée et durable.