Assistant Ordonnancement – Planification & Coordination

DEKRA France; Saint-Thibault-des-Vignes; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DEKRA France recherche un(e) Assistant/e Ordonnancement pour optimiser les tournées et la programmation à Saint-Thibault-des-Vignes, au sein d'une équipe d'environ vingt personnes.

Vous assurez la relation client, prenez et confirmez les rendez-vous, et coordonnez les interventions entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.

Vous reportez votre activité à votre responsable et travaillez avec les managers pour améliorer les processus et la performance du service.

Responsabilidades

• Elaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et gérer la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers.

Descripción del empleo

DEKRA France recherche un(e) Assistant/e Ordonnancement pour optimiser les tournées et la programmation à Saint-Thibault-des-Vignes, au sein d'une équipe d'environ vingt personnes.

Vous assurez la relation client, prenez et confirmez les rendez-vous, et coordonnez les interventions entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.

Vous reportez votre activité à votre responsable et travaillez avec les managers pour améliorer les processus et la performance du service.