Assistant(e) Manager - CSP Externalisé Paie & ADP – Client CAC 40 (H/F)

In Extenso; Lorient; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

In Extenso Group recherche un référent paie et administration du personnel pour accompagner les équipes et sécuriser les opérations pour un client du CAC 40. Vous relai entre les équipes, le management et le client, et assurez la qualité des traitements et des données.

Vous participerez à l’intégration des collaborateurs, à la montée en compétences et à la diffusion des bonnes pratiques. Poste à pourvoir en Centre de Services Partagés, en mode sur site.

Qualifications

• Expérience en paie et administration du personnel.
• Bonne connaissance des processus et outils RH.
• Capacité à assurer la qualité des traitements et des restitutions.

Responsibilities

• Assurer les processus paie et administration du personnel pour un client CAC 40.
• Sécuriser les opérations et contribuer à l’amélioration continue.
• Intervenir comme référent métier et relais opérationnel entre équipes et client.
• Contribuer à la production des activités du service selon les besoins.

Skills

Paie

ADP

Processus RH

Relation client

Job description

Contexte

Au sein d’un Centre de Services Partagés externalisé, vous intervenez sur les processus de paie et d’administration du personnel pour un client du CAC 40, dans un environnement structuré et exigeant.

Votre rôle

Vous accompagnez les équipes paie/ADP au quotidien, sécurisez les opérations et contribuez à l’amélioration continue des processus. Vous êtes un référent métier et un relais opérationnel entre les équipes, le management et le client.

Missions principales

• Responsabilité opérationnelle
• Garantir la qualité des traitements et de la restitution des données auprès des clients
• Déployer et optimiser les processus, méthodes de travail et solutions
• Identifier les besoins d’évolution, participer aux phases de tests et remonter les dysfonctionnements
• Contribuer ponctuellement à la production des activités du service

Management des équipes:

• Participer à l’intégration des collaborateurs et à leur montée en compétences
• Assurer l’homogénéité des pratiques et animer des formations internes
• Accompagner les équipes dans l’usage des outils collaboratifs
• Animer la communication interne et les réunions d’équipe
• Veiller à une bonne dynamique d’équipe et gérer les situations de litige si nécessaire
• Déployer et relayer la stratégie du service auprès des équipes

Relation client

• Être l’interlocuteur privilégié du client
• Garantir la satisfaction client et le respect des délais et des KPI
• Comprendre et accompagner les demandes clients sur les processus
• Participer aux instances de gouvernance (COSUI, revues annuelles, etc.)