ASSISTANT.E GESTION LOCATIVE H/F

Annecy; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prise en charges partielle transports

Résumé du poste

Groupe SOS recrute pour un poste en gestion locative en Île-de-France. Vous accueillerez et orienterez les locataires, gèrerez les demandes et assurerez le suivi administratif des dossiers (baux, assurances, etc.).

Vous assisterez les responsables dans la gestion quotidienne, participerez à la préparation des documents du bail et au suivi des budgets. Poste CDI basé à Paris, avec prise en charge partielle des transports.

Qualifications

• Connaissance des bases de la gestion locative
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Connaissance d’un logiciel de gestion locative (appréciée)
• Notions en gestion administrative et comptable

Responsabilités

• Relatio n locataires – accueil et orientation et traitement des demandes
• Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des demandes des locataires
• Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers administratifs locataires (baux, pièces administratives, assurances…)
• Participer à la préparation des documents liés à la vie du bail (entrée, sortie, renouvellement)
• Assurer la mise à jour des fichiers de suivi et du logiciel de gestion locative
• Assurer les visites des logements vacants avec les potentiels candidats
• Assistance administrative de la gestion technique et suivi des interventions

Connaissances

Gestion locative

Outils bureautiques

Relation téléphonique

Formation

Niveau 5 - Bac+2

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Intitulé du poste

• Relation locataires – accueil et orientation
  • Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des demandes des locataires ;
  • Apporter un premier niveau d’information aux locataires ;
  • Assurer le suivi des demandes simples et relances si nécessaire
  • Analyser et qualifier les sollicitations présentant des éléments de complexité :
    • Demandes techniques : transmission au responsable technique,
    • Demandes administratives / locatives : transmission au responsable de gestion locative ;
• Assister les responsables de gestion locative dans la gestion quotidienne des dossiers ;
• Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers administratifs locataires (baux, pièces administratives, assurances…) ;
• Participer à la préparation des documents liés à la vie du bail (entrée, sortie, renouvellement) ;
• Assurer la mise à jour des fichiers de suivi (budget, copropriété, etc) et du logiciel de gestion locative (entrée, sortie, etc) ;
• Participer à l’archivage et au classement des documents ;
• Participer à la rédaction des communications à l’attention des locataires : affiches, notes d’information, mailing, courriers ;
• Assurer les visites des logements vacants avec les potentiels candidats ;
• Suivre la mise en signature des factures affectées à la gestion locative
• Assistance administrative de la gestion technique
  • Effectuer la saisie des factures et le suivi administratif des interventions techniques courantes :
    commandes, devis, factures ;
  • Suivre et mettre à la signature les ordres de services ;
  • Alimenter et mettre à jour le tableau travaux pour le suivi du budget.

Profil recherché

• Connaissances / savoirs
  • Connaissance des bases de la gestion locative
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
  • Connaissance d’un logiciel de gestion locative (appréciée)
  • Notions en gestion administrative et comptable
• Savoir-faire
  • Organisation et gestion des priorités
  • Capacité à traiter des demandes multiples simultanément
  • Qualité rédactionnelle
  • Rigueur administrative
  • Capacité à gérer la relation téléphonique avec des interlocuteurs variés
• Savoir-être
  • Excellent relationnel et sens du service
  • Rigueur et fiabilité
  • Réactivité et capacité d’adaptation
  • Discrétion et respect de la confidentialité
  • Esprit d’équipe
  • Polyvalence
• Particularités du poste
  • Poste fortement orienté support opérationnel et administratif
  • Rôle clé dans la qualité de service aux locataires

Type de contrat

Contrat à Durée Indéterminée (CDI)

Rémunération brute annuelle (exemple : 30 000 à 35 000 euros)

28 000 à 32 000€ bruts annuels

Début du contrat

Dès que possible

Prise en charges partielle transports

Diplôme exigé

Niveau 5 - (BAC+2)

Spécialité

• Gestion/ comptabilité/ finance

Niveau d'études min. requis

Niveau 5 : Bac +2

Niveau d'expérience min. requis

5 ans ou plus

Poste/Mission basé(e) à

Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)

Poste à pourvoir le

Dès que possible

Structure concernée

Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde.

Structure concernée

Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Le Groupe SOS intervient dans les domaines de la solidarité, la jeunesse, la santé et les seniors, la transition écologique et les exclusions territoriales, les commerces durables et la culture. Il se distingue par son audace, son approche entrepreneuriale et l'engagement de ses 26 000 employé.e.s face aux défis sociaux et environnementaux. Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.