Assistant.e du pôle solidarités petite enfance - MAIRIE D' (H/F)

Fonction Publique Territoriale; Herbignac; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

La Fonction Publique Territoriale recherche un agent-secrétariat pour le Pôle Solidarité, Petite enfance. Vous accueillez le public et renseignez sur les actions sociales et les démarches administratives, en lien avec les interlocuteurs concernés.

Vous assurez l’élaboration et le suivi des dossiers, préparez les réunions du CCAS et participez à l’élaboration des tableaux de bord et rapports d’activités du pôle.

Qualifications

• Formation exigée: Bac ST2S.
• Maîtrise des outils bureautiques et messagerie.
• Connaissance des services sociaux et des dispositifs d'action sociale.

Responsibilities

• ACCUEILLIR et renseigner le public sur l'action sociale, le logement et la petite enfance.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
• Préparer les dossiers à présenter au CCAS et assurer le suivi.
• Établir des tableaux de bord et rapports d’activités du pôle Solidarité, Petite enfance.

Skills

Organisation

Planification

Rigueur

Gestion du stress

Écoute active

Education

Bac ST2S

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

L’agent est chargé d’assurer le secrétariat du Pôle Solidarité, Petite enfance. Il accueille, oriente et renseigne le public. Il accompagne les demandeurs sur le plan administratif, identifie et qualifie les besoins, renseigne et oriente l’usager vers les interlocuteurs concernés.

Poste à pourvoir dans le cadre d’un remplacement du 13 novembre 2026 au 13 février 2027.

Activités principales:

• Accueillir et renseigner les usagers (téléphonique et physique) sur l’action sociale, le logement et les services petite enfance
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
• Traiter les demandes de domiciliation, d’aide sociale légale et facultative et de logement, téléassistance
• Préparer les dossiers à présenter au conseil d’administration du CCAS et en assurer le suivi
• Organiser les différentes actions du CCAS à destination du public fragilisé en collaboration avec l’agent social et les bénévoles
• Participer à la démarche de l’aller-vers engagé par le CCAS
• Participer au repérage de la fragilité des séniors
• Gérer le registre des personnes fragiles en cas de canicule
• Assurer le secrétariat des services petite enfance
• Participer à l’organisation de temps forts
• Etablir les commandes et engagements des dépenses des services petite enfance
• Mise à jour des tableaux de bord d’activités du pôle Solidarité, Petite enfance
• Elaboration de rapports d’activités

Profil recherché

Autonomie / responsabilités:

• Organiser et exécuter les tâches de façon ordonnée.
• Avoir conscience de l’organisation collective du pôle et des implications de ses activités sur celles de ses collègues
• Prendre en compte et s’adapter aux diverses évolutions rencontrées (législatives, procédures…)
• Alerter sa hiérarchie sur des risques, des dysfonctionnements ou anomalies et être force de proposition d’actions correctives
• Planifier ses tâches, respecter les délais impartis

Connaissances techniques:

• Connaissance du fonctionnement de la collectivité
• Connaissances des missions des services sociaux et des dispositifs de l'action sociale
• Bonne utilisation des outils bureautiques (logiciel métier, messagerie, internet, bureautique…)
• Connaissance du fonctionnement de la collectivité
• Maîtrise des techniques de rédaction

Compétences relationnelles:

• Capacité d’écoute
• Avoir une attitude, un vocabulaire adapté à son interlocuteur
• Rendre compte de son activité à son ou sa responsable
• Maîtrise des techniques d’accueil téléphonique et physique (reformulation, gestion du stress, etc.)

Qualification demandée

Bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social)

Présentation de Fonction Publique Territoriale

Communes