Assistant(e) Administrative gestion locative H/F

Union sociale pour l'habitat; France; Remote; EUR 33.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle

Transports en commun

Tickets restaurant

RTT

Zusammenfassung

ICF Habitat recherche un chargé d'accueil F/H pour accompagner l'agence Nouvelle-Aquitaine dans l’accueil et le suivi administratif des dossiers de gestion locative d’un patrimoine.

Vous assurez l’accueil, la gestion du courrier et des demandes, le suivi des préavis, contrats et états des lieux, ainsi que les rendez-vous avec les locataires. Bac+2/3 et excellence rédactionnelle exigés, avec sens du service et organisation.

Qualifikationen

• BAC+2/3 exigé (BTS Assistant(e) Manager, Gestion PME ou Professions Immobilières).
• Bonne maîtrise de la rédaction et des outils bureautiques.
• Sens du service, organisation et diplomatie exigés.

Aufgaben

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et orienter vers les interlocuteurs compétents.
• Gérer le courrier et la boîte mail générique.
• Gérer le planning du manager et l’assistanat de l’équipe.
• Réaliser les tâches administratives (fournitures, badges, notes de frais).
• Suivre les dossiers locatifs : préavis, états des lieux, contrats, logements.
• Réaliser les diagnostics relocations obligatoires.
• Planifier les rendez-vous avec les locataires.
• Suivre les demandes de logement social et les mutations de logement.
• Saisir les demandes et suivre les logements.
• Participer à la commercialisation et à la saisie des offres en ligne.

Kenntnisse

Accueil clientèle

Gestion administrative

Gestion des relances

Bureautique (Suite Office)

Ausbildung

BTS Assistant(e) Manager

BTS Gestion PME

BTS Professions Immobilières

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Accueil - Chargé d'accueil F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Description de la mission

Au sein de l'agence Nouvelle Aquitaine de l'établissement Atlantique.

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients et vous procédez au suivi administratif des dossiers de la gestion locative d'un patrimoine, en appui des gestionnaires clientèles.

Vous assurez les missions suivantes :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique et orienter les clients vers les interlocuteurs compétents
• Assurer la gestion du courrier et de la boîte mail générique
• Gérer le planning de son manager le cas échéant
• Assurer la gestion administrative (commandes de fournitures, demandes de badges, notes de frais…)
• Participer à la gestion et au suivi des dossiers des locataires (saisie et suivi des préavis, états des lieux, contrats de location, enregistrement et renouvellement des demandes de logements…)
• Réaliser les diagnostics obligatoires dans le cadre de la relocation
• Prendre et organiser les rendez-vous avec les locataires
• Assurer l'enregistrement et le suivi des demandes de logement social
• Assurer l'alimentation et la saisie des demandes de mutation de logement
• Traiter les enquêtes de ressources des locataires (SLS, OPS, SLM)
• Participer à la commercialisation des logements en procédant à la saisie des offres sur des sites externes
• Assurer la saisie des renouvellements des contrats de location et la tenue des tableaux de suivi
• Assurer la gestion et le suivi de la flotte automobile
• Assurer la distribution du courrier
• Assurer l'assistanat administratif de l'équipe et/ou du manager

Le mot du manager :

Rejoignez notre agence Nouvelle-Aquitaine ! Au cœur de la relation avec nos locataires, vous assurerez leur accueil, les renseignerez et les orienterez vers les bons interlocuteurs. Nous recherchons une personne à l'écoute, organisée et ayant le sens du service. Au plaisir de vous accueillir dans notre équipe !

De formation BAC+2/3 de type BTS Assistant(e) Manager ou BTS Gestion des PME, BTS Professions Immobilières.

Doté(e) d'une excellente qualité rédactionnelle et d'un bon relationnel, vous êtes rigoureux et faîtes preuve d'organisation et de diplomatie.

Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et d'adaptation et maîtrisez les outils bureautiques.

Ce que nous offrons :

• Rémunération attractive : entre 25 580 € et 27 000 € bruts annuels sur 13,5 mois (hors autres primes).
• 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés, au prorata du temps de présence.
• Mutuelle (73 % prise en charge) - non obligatoire
• Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
• Poste à pourvoir en CDD jusqu'au 30 avril 2027.

Envie de donner du sens à votre quotidien ?
Rejoignez un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière.

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)