Assistant(e) de Direction — Impact & Coordination

BWH HOTEL GROUP FRANCE; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un Assistant(e) de Direction pour Saint-Nazaire. Vous assurerez la gestion administrative, le support à la direction et la coordination entre les services de l'hôtel.

Vous assistrez à la prise de décisions, organiserez des réunions, gérerez les plannings et participerez au suivi des projets tout en veillant à la qualité du service client et au respect des procédures internes.

Qualifications

• Gestion administrative: rédaction de courriers, rapports et documents divers.
• Support à la direction: préparation des réunions et suivi de projets.
• Coordination des équipes et liaison avec les services de l'hôtel (réception, housekeeping).
• Gestion de la relation client et traitement des demandes VIP ou plaintes.
• Suivi des planning, congés et intégration des nouveaux employés.

Responsabilités

• Gestion des appels, courriels et archivage des documents administratifs.
• Préparation de réunions: ordre du jour, convocations, prises de notes.
• Transmettre les directives et coordonner les événements ou réunions d'équipe.
• Suivi des budgets et commandes en lien avec la direction et le service comptabilité.
• Veiller à la conformité et à la sécurité des procédures administratives.

Connaissances

Gestion administrative

Support à la direction

Relation clients

Gestion planning

Organisation

Description du poste

BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un Assistant(e) de Direction pour Saint-Nazaire. Vous assurerez la gestion administrative, le support à la direction et la coordination entre les services de l'hôtel.

Vous assistrez à la prise de décisions, organiserez des réunions, gérerez les plannings et participerez au suivi des projets tout en veillant à la qualité du service client et au respect des procédures internes.