En binôme avec le gestionnaire, vous assurez le suivi administratif et technique courant des copropriétés du portefeuille.
Relation copropriétaires et conseils syndicaux
- Accueil téléphonique et physique, traitement des mails et demandes de l’extranet
- Premier niveau de réponse aux copropriétaires, locataires et membres du conseil syndical
- Suivi des réclamations jusqu’à leur résolution
Assemblées générales
- Préparation des convocations, ordres du jour et pièces annexes
- Envoi des convocations (courrier recommandé, LRE) et gestion des pouvoirs
- Organisation logistique des AG (salles, visio, feuilles de présence)
- Participation à certaines AG, rédaction et diffusion des procès-verbaux
Suivi technique et prestataires
- Enregistrement et suivi des sinistres et des interventions (ordres de service, relances)
- Demandes de devis et mise en concurrence des prestataires
- Suivi des contrats d’entretien (ascenseurs, chauffage, ménage, espaces verts)
- Mise à jour du carnet d’entretien et des registres obligatoires
Gestion administrative
- Mise à jour des bases de données (copropriétaires, lots, mutations)
- Préparation des états datés et pré-états datés en lien avec la comptabilité
- Classement, archivage et dématérialisation des documents
- Suivi des déclarations de sinistres auprès des assureurs
Formation et expérience
Bac+2 minimum (BTS Professions immobilières, BTS assistant de gestion ou équivalent)Une première expérience en syndic ou en administration de biens est un plus ; débutant(e) motivé(e) accepté(e)
Compétences
Notions de la loi du 10 juillet 1965 et du fonctionnement d’une copropriétéExcellente expression écrite et orale, orthographe soignéeMaîtrise de la suite Google et de Google Drive ; la connaissance du logiciel Lojji Neoteem serait un plus
Qualités
- Rigueur et sens de l’organisation pour gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Sens du service et diplomatie face aux situations tendues
- Réactivité, discrétion et esprit d’équipe
Ce que nous offrons
- Rémunération : 28 à 32 k€ brut annuel selon profil
- Tickets restaurant, mutuelle d’entreprise, prise en charge de 50 % du titre de transport
- Formation continue aux métiers de la copropriété et évolution possible vers un poste de gestionnaire
- Une équipe à taille humaine, adossée au réseau Innove Immo