Assistant(e) d'agence H/F

A2MICILE REGION NORD; Bretagne; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation diplômante et certifiante

Possibilité CDI après alternance

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants

Cellule d'écoute et de soutien

Job summary

A2MICILE REGION NORD recrute un(e) Assistant(e) d'agence en apprentissage pour préparer le Titre Professionnel Chargé d'accueil et de Gestion Administrative.

Formation en apprentissage avec 1 jour de cours par semaine et modules à distance; vous intégrerez l'équipe en agence et mettrez en pratique les missions de gestion des plannings, accueil et RH. Possibilités CDI si l'alternance est concluante et avantages divers.

Qualifications

• Formation en apprentissage pour obtenir le Titre Professionnel.
• 1 journée de cours par semaine et modules à distance.
• Expérience en gestion administrative souhaitée.
• Qualités: bienveillance, rigueur et réactivité.

Responsibilities

• Établir les plannings des intervenants à domicile et coordonner disponibilités et besoins.
• Saisir les heures réalisées et gérer les imprévus de planning.
• Accueil téléphonique et physique de l'agence, relation avec les mutuelles et réclamations.
• Réaliser l'administratif RH : contrats, avenants, DPAE, congés et absences, préparer les paies.
• Soutien sur la partie commerciale et gestion des devis bénéficiaires.

Skills

Gestion administrative

Accueil client

Organisation

Empathie

Education

Titre Professionnel Chargé d'accueil et de Gestion Administrative

Job description

Vos missions : Vous souhaitez rejoindre le secteur des services à la personne ET vous former aux métiers de l'accueil et de la gestion administrative ? Nous recrutons un(e) d'Assistant(e) d'agence en apprentissage.

VOS MISSIONS

Nous vous proposons une alternance qui vous permettra d'obtenir le Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil et de Gestion Administrative.

Cette formation est dispensée par notre centre de formation partenaire :

• Formation en apprentissage
• 1 journée de cours par semaine
• Formation à distance : modules e-learning et classes à distances

En complément de votre formation, vous intégrerez notre équipe en agence.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

Gestion des plannings

• Établir les plannings des intervenant(e)s à domicile en coordonnant leurs disponibilités et les besoins spécifiques des clients
• Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s
• Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.)

Accueil et relation client

• Accueil physique et téléphonique de l'agence
• Gérez le lien et les relations avec les mutuelles
• Répondre aux éventuelles réclamations clients

Ressources Humaines

• Recruter les intervenant(e)s à domicile
• Réaliser l'administratif RH : contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s

Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

Votre profil : VOTRE PROFIL

Attiré(e) par le service à la personne, vous souhaitez vous former à un métier qui a du sens.

Idéalement, vous possédez une première expérience dans la gestion administrative.

Mais ce qui fera la différence ? Votre bienveillance, votre rigueur, votre capacité à gérer l'urgence et votre envie de vous impliquer dans une missions sociale importante !

Avec Azaé Brest vous bénéficiez ...

• D'une formation diplômante et certifiante reconnue par l'état et d'une expérience terrain
• De la possibilité de nous rejoindre en CDI si votre alternance a été concluante
• D'autres avantages comme notre mutuelle d'entreprise , l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€ cellule d'écoute et de soutien

Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.