assistant(e) commercial(e) / Conseiller(ère) clientèle – Secteur automobile (H/F)

GEZIM; Lesménils; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

GEZIM, réseau régional présent en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg, accompagne depuis 50 ans plus de 2000 personnes et compte 25 agences. Rejoignez nos équipes pour répondre aux besoins des clients et les conseiller sur les produits et pièces automobiles.

Au poste proposé, vous serez dynamique et organisé, à l’aise avec les outils informatiques et les échanges téléphoniques. Horaires: du lundi au jeudi 8h-12h et 14h-18h, vendredi 8h-12h et 14h-17h.

Qualifications

• Expérience dans le secteur automobile souhaitée.
• Répondre aux appels et conseiller les clients.
• Utiliser les outils informatiques pour traiter les demandes.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.
• Traiter les demandes clients à l’aide des outils informatiques.
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes afin d’apporter des réponses adaptées.

Skills

Dynamique

Organisé(e)

Bon relationnel

Aisance informatique

Échanges téléphoniques

Job description

À propos de nousLe réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres surgezim.fret notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.Venez nous rejoindre !

Mission

vos missions

• répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
• renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.
• traiter les demandes clients à l’aide des outils informatiques.
• assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.
• collaborer avec les équipes internes afin d’apporter des réponses adaptées.

horaires de travail

du lundi au jeudi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00le vendredi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00

Profil

vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel.vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les échanges téléphoniques.une expérience dans le secteur automobile est souhaitée.des connaissances en mécanique automobile seraient un véritable atout.