Assistant(e) Client – Données & Qualité | Télétravail

Crédit Agricole Assurances; Lille; Hybride; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 82 jours

34 CP + 11 RTT

Intéressement et épargne salariale

Mutuelle prise en charge 76%

Avantages bancaires

Mobilité durable

Résumé du poste

Crédit Agricole Assurances, leader de l’assurance vie en France, recrute au sein de la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) et son équipe Qualité des Données s’occupe de l’évolution des processus de gestion des clients et des contrats.

Vous assurerez le suivi administratif des clients orphelins, traitez mails et courriers, et vérifierez la cohérence des données selon les procédures en place; déplacements sur des sites parisiens prévus, télétravail hybride proposé.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent requis.
• Expérience minimale de 4 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise du Pack Office et de la gestion administrative des données.

Responsabilités

• Traiter les mails de la boite dédiée et les courriers entrants.
• Analyser la complétude des dossiers et vérifier la cohérence des données.
• Effectuer les vérifications réglementaires selon les procédures.
• Suivre les dossiers en interne et avec les partenaires.
• Mettre à jour les tableaux de suivi et répondre aux demandes d’informations.
• Participer à l’amélioration continue des processus et outils.

Connaissances

Dynamique et polyvalent(e)

Organisé(e) et priorisation

Relationnelles et élocution

Rédaction et orthographe

Sens du service et esprit d'équipe

Motivation et proactivité

Formation

Bac+2 / L2

Outils

Pack Office

Description du poste

Crédit Agricole Assurances, leader de l’assurance vie en France, recrute au sein de la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) et son équipe Qualité des Données s’occupe de l’évolution des processus de gestion des clients et des contrats.

Vous assurerez le suivi administratif des clients orphelins, traitez mails et courriers, et vérifierez la cohérence des données selon les procédures en place; déplacements sur des sites parisiens prévus, télétravail hybride proposé.