Assistant(e) ADV Export H/F

KEM ONE; Lyon; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

Prime d’assiduité

Résumé du poste

KEM ONE recherche un Assistant Commercial France & Export en CDD 35 heures à Lyon pour accompagner le développement et le suivi d’un portefeuille clients en France et à l’international.

Vous assurez le rôle d’interlocuteur clé avec les commerciaux, la production et la supply chain, et vous maîtrisez l’anglais. Le poste implique l’établissement des devis, la gestion des commandes et l’organisation des expéditions.

Qualifications

• Expérience en assistanat commercial ou administration des ventes.
• Maîtrise de l’anglais en contexte professionnel (écrit et oral).
• Connaissance des process export et Incoterms.
• Maîtrise d’un ERP/CRM (SAP) est un plus.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur privilégié des clients et des commerciaux pour traiter leurs demandes et assurer un suivi de qualité.
• Établir les devis et offres commerciales en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.
• Gérer un portefeuille clients, de la prise de commande jusqu’à la facturation.
• Organiser les expéditions en France et à l’international en tenant compte des Incoterms et des procédures export.
• Assurer le suivi des commandes, des réclamations et des avoirs.
• Mettre à jour les données clients, les conditions tarifaires et les outils de gestion.
• Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, la production, la logistique et les expéditions.
• Participer au suivi des appels d’offres et à l’amélioration continue des procédures internes.
• Informer les clients de l’avancement de leurs dossiers et garantir une excellente qualité de service.

Connaissances

Anglais professionnel

Relation client

Organisation

Réactivité

Portefeuille clients

Outils

SAP

Description du poste

Description de poste

Description du poste

Assistant Commercial France & Export H/F CDD 35h

Et si vous mettiez votre sens du service et votre anglais professionnel au coeur d'un poste polyvalent à dimension internationale ?

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) France & Export pour accompagner le développement de notre activité et assurer le suivi d'un portefeuille clients en France comme à l'international.

Pourquoi ce poste va vous plaire ?

Parce qu'ici, vous êtes un véritable pilier de la relation client. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, la production et la supply chain afin de garantir un suivi irréprochable des dossiers.

Grâce à votre maîtrise de l'anglais et à votre connaissance des process export, vous contribuez directement à la satisfaction des clients et à la fluidité des opérations.

Vos missions

- Être l'interlocuteur privilégié des clients et des commerciaux pour traiter leurs demandes et assurer un suivi de qualité

- Établir les devis et offres commerciales en cohérence avec les objectifs de l'entreprise

- Gérer un portefeuille clients, de la prise de commande jusqu'à la facturation

- Organiser les expéditions en France et à l'international en tenant compte des Incoterms et des procédures export

- Assurer le suivi des commandes, des réclamations et des avoirs

- Mettre à jour les données clients, les conditions tarifaires et les outils de gestion

- Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, la production, la logistique et les expéditions

- Participer au suivi des appels d'offres et à l'amélioration continue des procédures internes

- Informer les clients de l'avancement de leurs dossiers et garantir une excellente qualité de service

Profil recherché

Profil :

Vous justifiez d'une expérience réussie en assistanat commercial ou administration des ventes.

Vous utilisez l'anglais dans un contexte professionnel, à l'écrit comme à l'oral, et êtes à l'aise dans les échanges avec une clientèle internationale.

Vous connaissez les principaux process export et appréciez les environnements où rigueur et organisation sont indispensables.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

La maîtrise d'un ERP ou d'un CRM (idéalement SAP) ainsi qu'une connaissance des Incoterms constitue un plus.

Postulez, on en parle.

Rémunération :

Ce que nous vous proposons

- CDD du 15 juillet 2026 au 31 décembre 2026

-35 heures par semaine horaires : 9h00 à 17h00

- Rémunération comprise entre 26 000 € et 28 000 € bruts annuels, selon votre expérience (hors primes et avantages)

- Participation et intéressement

- Prime d'assiduité

- Un environnement de travail collaboratif où l'esprit d'équipe et la qualité de service sont au coeur des priorités

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 06 29 22 70 38
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