ASSISTANT EXPORT (F/H)

RANDSTAD FRANCE; Puteaux; Sur place; EUR 38 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD FRANCE recherche un Assistant ADV Export pour accompagner le service Customer Service Industrie. Rattaché au Responsable Customer Service, vous gérerez les flux export, les documents et le suivi des commandes, en veillant au respect des standards QHSE et énergie.

Poste en intérim avec perspective de prolongation, basé près de La Défense, salaire 38–40 k€ selon expérience. Profil Bac+2 avec 4 années d'expérience souhaitée, maîtrise du SAP indispensable, bon niveau d'anglais et sens du

Qualifications

• Expérience exigée dans l'administration des ventes et logistique export.
• Anglais opérationnel à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise des outils et procédures export (EX1, certificats d'origine, listes de colisage).

Responsabilités

• Gérer les flux exports et les documents administratifs liés aux commandes.
• Assurer la saisie et le suivi des commandes sur le secteur géographique.
• Organiser les positions de containers et assurer le bon déroulement logistique.
• Gérer les réclamations et litiges clients, et alerter en cas de situations critiques.

Connaissances

Autonomie

Flexibilité

Polyvalence

Esprit d'équipe

Gestion du stress

Formation

Bac+2

Outils

SAP

Description du poste

descriptif du poste

Au sein du service Customer Service France, dans une équipe de 7 personnes , rattaché(e) au Responsable Customer Service Industrie, vous jouez un rôle clé dans le rayonnement de notre activité à l'international. Garant de la satisfaction client et de la fluidité logistique, vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de commande, tout en respectant scrupuleusement nos standards QHSEi et Énergie.

Vos Missions Principales

• Votre quotidien est rythmé par la gestion opérationnelle et administrative des flux exports :
• Gestion Commerciale : Tenue et mise à jour rigoureuse du fichier clients.
• Administration des Ventes : Saisie, traitement et suivi complet des commandes.Documentation Export : Établissement des documents indispensables au grand export (EX1, Certificats d'origine, listes de colisage, ..).
• Logistique : Organisation et suivi des positionnements de containers (maritimes et aériens).
• Relation Client & Litiges : Gestion des réclamations.

Rôle d'alerte auprès de la hiérarchie en cas de situations critiques ou délicates.

Ce poste est à pourvoir début mai dans le cadre d'une mission d'un mois tout d'abord , avec prolongation possible pour un contrat jusque 6 mois environ .vous jouez un rôle clé dans le rayonnement de notre activité à l'international. Garant de la satisfaction client et de la fluidité logistique, vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de commande, tout en respectant scrupuleusement nos standards .

Vos Missions Principales

• Votre quotidien est rythmé par la gestion opérationnelle et administrative des flux exports :
• Gestion Commerciale : Tenue et mise à jour rigoureuse du fichier clients.
• Administration des Ventes : Saisie, traitement et suivi complet des commandes sur votre secteur géographique.
• Documentation Export : Établissement des documents indispensables au grand export (EX1, Certificats d'origine, listes de colisage, etc.).
• Logistique (OTM) : Organisation et suivi des positionnements de containers (maritimes et aériens).
• Relation Client & Litiges : Gestion des réclamations (ZS et inter-compagnies ZP).
• Résolution des litiges comptables.

Rôle d'alerte auprès de la hiérarchie en cas de situations critiques ou délicates.

Ce poste est à pourvoir sur PUTEAUX, ACCÈS LA DEFENSE , mission à pourvoir début mai en interim , contrat de 6 mois tout d'abord avec prolongation et possibilité de poste fixe . Le salaire est de 38 à 40 ke selon expérience

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum. Vous avez la maitrise de sap (indispensable), bon niveau d'anglais oral et écrit pratiqué. Vous êtes autonome, flexible, polyvalent, bon relationnel, esprit d'équipe et bonne gestion du stress

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, Assistant adv export (f/h)

niveau d'expérience

• 4 année(s)

qualification

• Assistant export (f/h)

niveau d'étude

• BAC+2