ASSISTANT(E) ADV - ADMINISTRATION DES VENTES GRANDE DISTRIBUTION (H/F)

CONNECTT 2; Montfermeil; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Connectt Industrie recherche un Assistant(e) ADV pour un poste en CDI à Montfermeil (93). Vous serez l'interface entre les enseignes, l'équipe commerciale et les partenaires logistiques, du passage commande à la livraison, en veillant à un déroulement sans accroc.

Une première expérience en ADV est souhaitée; maîtrise de SAGE est un vrai plus. Rythme du poste: 35H/semaine, salaire de base 2 123 € brut mensuel pendant la période de formation, évolution ensuite.

Qualifications

• Première expérience en ADV, administration des ventes, logistique ou gestion de commandes.
• Maîtrise de SAGE ou logiciel équivalent.
• À l'aise avec outils informatiques et plateformes en ligne.
• Capacité à jongler entre plusieurs dossiers et respecter les délais.
• Rigueur, organisation et réactivité.
• Goût du travail en équipe.

Responsabilités

• Saisir et gérer les commandes clients, puis les transformer en bons de livraison.
• Éditer et imprimer les bons de livraison.
• Suivre l'avancement des commandes et traiter les éventuelles modifications.
• Organiser et commander les transports auprès des différents prestataires.
• Saisir les demandes de transport sur les plateformes dédiées.
• Éditer et transmettre les DESADV (avis d'expédition électroniques).
• Envoyer les bons de livraison aux différents interlocuteurs.
• Suivre les manquants et les anomalies de livraison.
• Suivre et traiter les litiges liés aux livraisons
• Analyser les réclamations clients
• Suivre les pénalités appliquées par les enseignes de la Grande Distribution
• Constituer et piloter les dossiers de contestation lorsque c'est nécessaire

Connaissances

ADV expérience

Gestion des commandes

Organisation logistique

Esprit d'équipe

Outils

SAGE

Description du poste

RESPONSABILITÉS

Au sein d'un service ADV à taille humaine, vous serez le trait d'union entre les enseignes de la Grande Distribution, l'équipe commerciale et les partenaires logistiques. De la commande à la livraison, vous veillez à ce que chaque flux se déroule sans accroc.

Gestion des commandes

• Saisir et gérer les commandes clients, puis les transformer en bons de livraison
• Éditer et imprimer les bons de livraison
• Suivre l'avancement des commandes et traiter les éventuelles modifications

Organisation logistique

• Organiser et commander les transports auprès des différents prestataires
• Saisir les demandes de transport sur les plateformes dédiées
• Éditer et transmettre les DESADV (avis d'expédition électroniques)
• Envoyer les bons de livraison aux différents interlocuteurs
• Suivre les manquants et les anomalies de livraison

Gestion des litiges

• Suivre et traiter les litiges liés aux livraisons
• Analyser les réclamations clients
• Suivre les pénalités appliquées par les enseignes de la Grande Distribution
• Constituer et piloter les dossiers de contestation lorsque c'est nécessaire

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous avez une première expérience en ADV, administration des ventes, logistique ou gestion de commandes - idéalement dans l'univers de la Grande Distribution
• Vous maîtrisez SAGE ou un logiciel de gestion équivalent : c'est un vrai plus
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les plateformes en ligne
• Vous savez jongler entre plusieurs dossiers sans jamais perdre de vue les délais
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) quand une livraison déraille
• Vous aimez travailler en équipe et appréciez un environnement où chaque dossier se suit jusqu'au bout

CONDITIONS DU POSTE

• Type de contrat : CDI
• Lieu : Montfermeil (93)
• Horaires : du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00
• Rémunération : 2 123 € brut mensuel (14 €/heure) pendant la période de formation, puis évolution à l'issue des 3 premiers mois
• Prise de poste : dès que possible, pour bénéficier d'une période de transmission avec l'assistante actuelleUn CDI en journée, une vraie passation pour démarrer dans de bonnes conditions et une rémunération qui progresse rapidement : le démarrage est prévu très rapidement.

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire:

• Salaire brut : Mensuel de 2123.0 Euros à 2123.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié

Employeur

Connectt Industrie, agence spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour un poste en CDI situé à Montfermeil (93).