Assistant(e) administration des ventes (H/F)

Simpliciti; Jouy-en-Josas; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Urbasense, bureau d’études spécialisé dans la nature en milieu urbain et intégré au Groupe Simpliciti, recherche un candidat pour l’assistanat commercial et le support ADV.

Vous assurerez le suivi des devis, des commandes et du CRM, et contribuerez à la gestion des appels d'offres. Poste orienté multi-interlocuteurs, demandant rigueur et sens du service client.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire (ADV / assistanat commercial).
• Bonne maîtrise du suivi des devis, commandes et CRM.
• Expérience dans la gestion d'appels d'offres.
• Habitude de travailler dans un environnement multi-interlocuteurs et dynamique.
• Rigueur, organisation et gestion des priorités.
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Sens du service client et esprit d’équipe.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Aider à la planification des rendez-vous commerciaux et le suivi des devis.
• Suivi des commandes et assurance de leur bonne exécution.
• Aider à la relation avec les fournisseurs et prestataires du service commercial.
• Suivi des dossiers d'appels d'offres et conformité des pièces.
• Constitution du dossier avec le chargé d'affaires et sortie sur plateforme dédiée.
• Interface entre les équipes commerciales, clients et services internes.

Skills

Expérience ADV

CRM

Gestion d'appels d'offres

Organisation

Rigueur

Rédaction

Relation client

Informatique

Job description

Urbasense, bureau d’études spécialisé dans la nature en milieu urbain et récemment intégré au Groupe Simpliciti, poursuit son développement et renforce son équipe commerciale.

À Ce Titre, Ses Responsabilités Incluent

1/ Support commercial

• Aider à la planification des rendez-vous commerciaux
• Suivi des devis (validation, transformation en commande)
• Suivi des commandes jusqu’à leur bonne exécution
• Aider à la relation avec les fournisseurs et prestataires du service commercial

2/ Gestion administrative des ventes

• Suivi des dossiers d’appels d’offres (calendrier, conformité des pièces administratives)
• Constitution du dossier avec le chargée d'affaires
• Veiller à la sortie des d’appels d’offres sur la plateforme dédiée

3/ Organisation et coordination

• Interface entre les équipes commerciales, les clients et les services internes
• Préparation des supports pour les rendez-vous commerciaux (dossiers, informations clients)
• Coordination des informations commerciales en interne
• Intégration de données clients dans le CRM : mise à jour très régulières suite salon...
• Mise à jour du CRM

4/ Gestion de la relation client

• Relancer des clients
• Suivi des demandes entrantes (mail, téléphone)
• Suivi des échanges clients et coordination des réponses
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client

Profil Recherché

• Expérience significative dans un poste similaire (ADV / assistanat commercial)
• Bonne maîtrise du suivi des devis, commandes et CRM
• Expérience dans la gestion d’appels d’offres
• Habitude de travailler dans un environnement multi-interlocuteurs et dynamique
• Rigueur, organisation et gestion des priorités
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
• Sens du service client et esprit d’équipe
• Aisance avec les outils informatiques

Pourquoi Nous Rejoindre

• Pour participer à un projet à fort impact environnemental et sociétal.
• Pour rejoindre une équipe à taille humaine, bienveillante, ambitieuse et en pleine croissance.
• Pour évoluer dans un environnement tech et green, à la croisée du numérique et de l’écologie.

Le process est en 3 étapes dont un entretien avec un inventaire de personnalité. (Assessfirst)