ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET COMMERCIAL(E) H/F

Tout à Dom Services Obernai - Lingolsheim; Illkirch-Graffenstaden; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Solutia Premium, basé à Illkirch-Graffenstaden (67400), recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour assurer la gestion administrative et le suivi commercial de l’activité, ainsi que la coordination des équipes et le relationnel client. Le poste est à pourvoir dans le secteur des services à la personne.

Rattaché(e) à la direction, vous assurez l’accueil, le traitement des courriels, le suivi des clients et la coordination des intervenants à domicile, avec gestion des

Responsibilities

• Assurer la gestion administrative et commerciale de l’activité.
• Accueil téléphonique et traitement des courriels et des demandes internes et externes.
• Présenter l’offre de services et assurer le suivi des clients et des prospects.
• Gérer les dossiers administratifs des clients et des intervenants à domicile.
• Organiser et mettre à jour les plannings des intervenants et les agendas des collaborateurs.
• Assurer le suivi des prestations, des heures d’intervention et des absences.
• Préparer les devis, contrats et factures, et assurer leur suivi.
• Rédiger et mettre en forme les rapports et documents administratifs.
• Participer à la coordination quotidienne de l’activité et veiller à la qualité du service.
• Assurer la traçabilité des informations, le classement et l’archivage des documents.
• Participer à la gestion administrative du personnel et à l’intégration des nouveaux salariés.
• Mettre à jour les dossiers et les outils de suivi administratif.
• Apporter un soutien ponctuel à la direction et aux collaborateurs selon les besoins.
• Veiller au respect des procédures internes et à la confidentialité des données.

Job description

OFFRE D’EMPLOI – ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET COMMERCIAL(E) (H/F)

Entreprise : Solutia Premium
Lieu : Illkirch-Graffenstaden (67400)
Contrat : À définir
Rémunération : Selon profil et expérience

Description du poste

Sous la responsabilité de la direction, vous assurez la gestion administrative et commerciale de l’activité, le suivi des clients et la coordination des équipes, dans le secteur des services à la personne.

1. Missions principales

Sous la responsabilité de la direction, vous assurez la gestion administrative et commerciale de l’activité de Solutia Premium.

• Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des courriels et des demandes internes et externes.
• Présenter l’offre de services et assurer le suivi des clients et des prospects.
• Gérer les dossiers administratifs des clients et des intervenants à domicile.
• Organiser et mettre à jour les plannings des intervenants et les agendas des collaborateurs.
• Assurer le suivi des prestations, des heures d’intervention et des absences.
• Préparer les devis, contrats et factures, et assurer leur suivi.
• Rédiger et mettre en forme les rapports et documents administratifs.
• Participer à la coordination quotidienne de l’activité et veiller à la qualité du service.

2. Missions secondaires

• Assurer la traçabilité des informations, le classement et l’archivage des documents.
• Participer à la gestion administrative du personnel et à l’intégration des nouveaux salariés.
• Mettre à jour les dossiers et les outils de suivi administratif.
• Apporter un soutien ponctuel à la direction et aux collaborateurs selon les besoins.
• Veiller au respect des procédures internes et à la confidentialité des données.