Assistant(e) administratif(ve) & accueil client F/H

Caséo; Paris; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Caséo Paris recherche un(e) Assistant(e) de gestion en CDI à temps plein. Vous serez la première voix du magasin, assurez l'accueil, le lien entre clients, commerciaux et pose, et veillez à la bonne coordination des échanges.

Vous gérez les agendas, dossiers et commandes, avec une approche organisée et orientée service. Une formation aux outils internes est prévue et vous rejoindrez une équipe locale soudée.

Qualifications

• BTS Assistant(e) de gestion ou expérience similaire.
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté service client.
• Bon esprit d'équipe et sens du service.
• Capacité à gérer plusieurs sujets et à traiter les dossiers.

Responsibilities

• Accueil et relation client : accueillir les clients en magasin et au téléphone, les renseigner et les orienter.
• Organisation et suivi : gérer les agendas, rendez-vous et réunions, suivre dossiers et plannings.
• Gestion administrative : traiter les dossiers, mails et courrier, rédiger courriers et commandes.
• Support comptable : saisie des données et écritures comptables, envoi des factures.
• Communication interne : diffuser les informations aux bonnes personnes.

Skills

Relation client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Communication

Gestion administrative

Gestion des dossiers

Education

BTS Assistant de gestion

Job description

Description De L'entreprise

Caséo Paris fait partie de Caséo, un réseau d'environ 130 magasins indépendants spécialistes de l'amélioration de l'habitat : fenêtres, portes, volets, portails, stores et cuisines. Notre force ? L'alliance d'un commerce de proximité, à taille humaine, et de la puissance d'un réseau national. Ici, chaque client est accompagné de A à Z, du conseil en magasin jusqu'à la pose. Rejoindre Caséo, c'est intégrer une équipe soudée qui place la satisfaction client au cœur de tout

Description Du Poste

Le poste en quelques mots

Vous êtes la première voix et le premier sourire que nos clients rencontrent. Au cœur du magasin, vous faites le lien entre les clients, les commerciaux et les équipes de pose, et vous veillez à ce que tout roule. Un poste varié, où aucune journée ne ressemble à la précédente, et où votre organisation fait directement la différence pour nos clients.

Vos Missions

• Accueil et relation client : vous accueillez nos clients au magasin et au téléphone, vous les renseignez et les orientez vers le bon interlocuteur. Parce qu'un client bien reçu est notre meilleure publicité.
• Organisation et suivi : vous gérez les agendas, les rendez-vous et les réunions, et vous suivez l'avancement des dossiers, des chantiers et des plannings grâce à nos tableaux de bord.
• Gestion administrative : vous traitez les dossiers clients, les mails et le courrier, rédigez courriers et documents, et gérez les commandes de fourniture.
• Support comptable : vous assurez la saisie des données et des écritures comptables, ainsi que l'envoi des factures.
• Communication interne : vous diffusez les bonnes informations aux bonnes personnes pour que toute l'équipe avance dans la même direction.

Ce que nous vous offrez

Un CDI à temps plein dans une entreprise à taille humaine, adossée à un réseau national solide. Un vrai parcours d'intégration et une formation à nos outils et à nos métiers, pour démarrer sereinement. Une équipe soudée, où votre rôle est reconnu comme essentiel.

Rémunération en fonction du profil et de l'expérience.

Votre profil

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous aimez le contact humain. Vous savez jongler entre plusieurs sujets sans perdre le fil, et l'esprit d'équipe fait partie de votre ADN. Un BTS Assistant(e) de gestion ou une première expérience sur un poste similaire est un plus, mais c'est avant tout votre motivation et votre sens du service qui feront la différence.

Pour plus de détails découvrez en vidéo, le métier illustré par l'un de nos experts: