Assistant commercial/Assistante commerciale

SCP France; Genas; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime vacances

Prime annuelle

Mutuelle prise en charge à 100%

Participation

Résumé du poste

SCP France recherche un Assistant Commercial Sédentaire pour garantir un contact client de qualité et assurer le traitement des commandes. Vous serez l'ambassadeur de notre service et le pilier des échanges commerciaux quotidiens.

Intégré(e) à une équipe de 4 personnes, vous interviendrez en agence et par téléphone, gérerez les commandes, identifierez les opportunités de vente et contribuerez à la satisfaction client tout en respectant les process internes.

Qualifications

• Vous possédez une forte appétence pour le relationnel et le service client.
• Vous savez gérer un volume d'appels élevé tout en maintenant la qualité du service.
• Vous êtes organisé(e), proactif(ive) et aimez travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients professionnels en agence et par téléphone avec courtoisie et efficacité.
• Réaliser la prise et le suivi des commandes, vérifier les disponibilités.
• Identifier des opportunités de ventes additionnelles et proposer des produits ou services complémentaires.
• Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins et assurer le suivi.
• Collaborer avec logistique et service commercial pour une expérience client fluide.

Connaissances

Relation client

Organisation

Gestion du volume d'appels

Esprit d'équipe

Outils bureautiques

Outils

ERP

Pack Office

Description du poste

Depuis plus de 25 ans, SCP s’engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec 9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l’entreprise regroupe aujourd’hui près de 180 collaborateurs, portés par la force d’un Groupe International et la convivialité d’une structure à taille humaine.

Pourquoi choisir SCP ?

• Un rôle clé dans une entreprise en pleine expansion : contribuez à notre croissance et évoluez au sein d’un environnement dynamique.
• Une double dimension humaine et internationale : bénéficiez des avantages d’un groupe international, tout en évoluant dans des équipes proches et collaboratives.
• Des opportunités de carrière : développez vos compétences grâce à des formations régulières et des perspectives professionnelles enrichissantes.
• Un cadre formateur et stimulant : renforcez vos connaissances techniques au contact de professionnels passionnés.

Poste à pourvoir : Assistant Commercial Sédentaire (H/F)

Type de contrat : CDI - 35h - du lundi au vendredi

Intégré(e) à une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact client, l'ambassadeur de notre qualité de service et le pilier de nos échanges commerciaux au quotidien.

• Accueillir les clients professionnels (en agence ET par téléphone) avec courtoisie, professionnalisme et dynamisme.
• Gérer et suivre les commandes : prise de commandes, vérification des disponibilités..
• Identifier des opportunités de ventes additionnelles via le rebond commercial et suggérer activement des produits ou services complémentaires.
• Conseiller les clients sur les produits et solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (logistique, commerciale) pour garantir une expérience client fluide.

Profil recherché :

• Vous êtes naturellement enthousiaste, souriant(e) et avenant(e). Vous savez transmettre votre positivité à nos clients, même en environnement intense.
• Vous possédez une solide aptitude à la relation client, une qualité d’écoute et un excellent sens du service.
• Vous savez gérer un grand volume d’appels tout en maintenant une qualité de service irréprochable et uniforme.
• Vous savez identifier les besoins des clients, et saisir les opportunités de rebond commercial.
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettent d'exceller dans le suivi des dossiers et respectez vos engagements auprès des clients.
• Vous savez travailler avec une équipe et collaborer pour atteindre des objectifs communs.
• Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (ERP, Pack Office).

Nous vous proposons:

• Un équilibre vie pro / vie perso : pas de travail le week-end, des horaires attractifs
• Une agence à taille humaine, dotée d'un fort esprit de convivialité et d'entraide
• Un salaire à partir de 1950€ bruts mensuels, complété par une prime vacances, une prime annuelle, une mutuelle prise en charge à 100%, ainsi qu'une prime de participation