ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(IVE) ET ACCUEIL (H/F)

LE BUREAU RH; Mâcon; Sur place; EUR 22 029 - 22 320; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Primes

37,5 heures/semaine

Résumé du poste

LE BUREAU RH cherche un/une Assistant(e) administratif(ive) et accueil pour accompagner l’équipe à Mâcon. Vous assurez l’accueil téléphonique, traitez les dossiers commerciaux et assurez le suivi administratif.

Profil recherché: Bac +2 minimum, expérience en assistanat, anglais indispensable, rigueur et sens du service. CDI, 37,5 heures par semaine, salaire autour de 1 974–2 000 € brut mensuel + primes.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum et expérience requise en assistance ou administration.
• Anglais indispensable et excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise des outils informatiques et organisation du travail.
• Interface entre clients, équipes commerciales et services.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement les interlocuteurs et orienter vers les services.
• Traiter les dossiers commerciaux et assurer le suivi administratif.
• Gérer les e-mails et assurer le classement des documents.
• Suivre les échéances et veiller au respect des procédures internes.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion emails

Relation client

Gestion administrative

Anglais

Informatique

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(IVE) ET ACCUEIL (H/F)

ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(IVE) ET ACCUEIL (H/F) 71 - MACON

Vous aimez le contact, êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et appréciez les missions administratives variées ?Rejoignez une entreprise évoluant dans un environnement international où vous serez le premier point de contact de nombreux interlocuteurs tout en apportant un véritable soutien administratif aux équipes commerciales.Votre missionAu cœur de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique et le traitement administratif des dossiers commerciaux. Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services, vous contribuez à la qualité de la relation client et au bon fonctionnement de l'activité.Vos principales missionsAccueil et relation téléphonique- Assurer l'accueil téléphonique de l'entreprise.- Identifier les besoins des interlocuteurs et les orienter vers les bons services.- Apporter un premier niveau d'information.- Garantir un accueil professionnel et de qualité.Gestion des e-mails- Réceptionner les e-mails entrants.- Identifier les demandes et les transmettre aux interlocuteurs concernés.- Répondre aux sollicitations simples selon les procédures établies.- Assurer le suivi des échanges.Gestion administrative- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.- Créer et mettre à jour les dossiers clients.- Enregistrer les informations dans les outils internes.- Préparer et gérer les documents commerciaux.- Classer et archiver les documents.- Suivre les échéances administratives.Participation à la vie du service- Contribuer à la bonne circulation des informations.- Participer à l'organisation quotidienne du service.- Veiller au respect des procédures internes.Le profil recherché- Formation Bac +2 minimum.- Première expérience réussie dans une fonction d'assistanat, d'administration ou d'accueil.- Une expérience dans un environnement international serait un plus.- Excellente maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral.- Maîtrise de l'anglais- Bonne maîtrise des outils informatiques.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément. Votre réactivité, votre discrétion et votre esprit d'équipe seront des qualités essentielles pour réussir dans cette fonction.Ce que nous vous propose- CDI - 37,5 heures par semaine- Rémunération 1900€ à 2000€ brut mensuel + primes- Un poste polyvalent, au cœur de l'activité de l'entreprise, avec de nombreuses interactions internes et externes.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1974.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12 mois
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Employeur

1 ou 2 salariés

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