Assistant d'expert F/H

ELEX France; Rodez; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Assistant d'Expert Sinistre F/H pour rejoindre la Direction des Centres Clients ELEX France à Rodez. Vous apportez un soutien administratif et organisationnel aux experts, participez au suivi des dossiers de sinistres et assurez la communication avec les sinistrés et les interlocuteurs internes.

Ce poste offre une collaboration transversale avec les services juridiques et techniques et permet de développer des compétences clés

Qualifications

• Gestion administrative et suivi des dossiers sinistres.
• Animation de la relation avec les sinistrés.
• Préparation et saisie des rapports et pièces liées aux sinistres.

Responsabilités

• Assister les experts dans toutes les phases du processus.
• Gérer les appels et courriels des clients et sinistrés.
• Préparer et saisir rapports d'expertise et documents juridiques.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide.

Description du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommesà la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients ELEX France.

En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif etorganisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Assister les experts sinistres dans toutes lesphases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossierssoient traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondreaux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant desinformations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, lesdocuments juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Collaborer conjointement avec les autresdépartements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et unerésolution efficace des sinistres.