Assistant d'agence – Services à la Personne (CDI, 35h)

Centre Services; Sainte-Geneviève-des-Bois; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Ponctualité

Job summary

Centre Services à Sainte-Geneviève-des-Bois recrute un(e) Assistant(e) d'agence. Poste en CDI, 35 heures/semaine, basé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Rémunération horaire de 12,31 € à 14,31 €, à définir selon profil et expérience.

Vos missions incluent l'accueil et le traitement des dossiers administratifs, la planification des prestations et le suivi des intervenants, avec utilisation du logiciel Ximi et maintien de la qualité de service.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans les services à la personne.
• Maîtrise des outils informatiques et gestion administrative.
• Bonne maîtrise du relationnel client et du travail en équipe.

Responsibilities

• Gestion administrative et accueil téléphonique des clients et prospects.
• Élaboration et suivi des dossiers administratifs des clients et intervenants.
• Planification et coordination des prestations à domicile.
• Suivi des prestations et traitement des réclamations.

Skills

Rigueur organisationnelle

Sens du service client

Réactivité et gestion des priorités

Tools

Ximi

Job description

Centre Services à Sainte-Geneviève-des-Bois recrute un(e) Assistant(e) d'agence. Poste en CDI, 35 heures/semaine, basé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Rémunération horaire de 12,31 € à 14,31 €, à définir selon profil et expérience.

Vos missions incluent l'accueil et le traitement des dossiers administratifs, la planification des prestations et le suivi des intervenants, avec utilisation du logiciel Ximi et maintien de la qualité de service.