Assistant d'Agence

AAD PHENIX; Orléans; In loco; EUR 22.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tickets Restaurant

Mutuelle

Accord d'intéressement Groupe

Télétravail possible

Descrizione del lavoro

Groupe Stelliant recherche un Assistant d’Agence pour son agence AAD PHENIX II à Orléans. Vous assurez l’assistanat administratif, l’accueil et le suivi des dossiers après-sinistre, avec coordination plannings et facturation des prestations.

Poste en CDI à temps plein (35h/semaine) du lundi au vendredi, horaires 9h-12h30 et 13h30-17h. Rémunération entre 2 000 et 2 100 € brut mensuel, Tickets restaurant et mutuelle. Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine selon accord.

Competenze

• Diplôme BAC+2 souhaité.
• Bonne maîtrise du relationnel client et sens du service.
• Maîtrise d’Outlook et d’Excel exigée.
• Expérience souhaitable dans le bâtiment ou l’expertise.

Mansioni

• Accueil téléphonique et gestion du standard.
• Saisie des informations d’ouverture de dossiers après-sinistre.
• Gestion des plannings des chefs de chantier et techniciens.
• Suivi des portails des assurances et des facturations.
• Relance des factures impayées et tâches administratives variées.

Conoscenze

Service client

Organisation

Autonomie

Maîtrise Outlook

Maîtrise Excel

Réactivité

Formazione

BAC+2

Strumenti

Outlook

Excel

Descrizione del lavoro

Le Groupe Stelliant, acteur français majeur des services à l'assurance, recrute pour sa filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux), un Assistant d'Agence (H/F) pour son agence de Orléans. Rattaché(e) au Responsable d’Agence et en étroite collaboration avec les équipes techniques, vous assurez l’assistanat administratif de l’agence. Vous êtes chargé(e) de :

Responsabilités :

• Assurer l'accueil téléphonique.
• Saisir les informations relatives aux ouvertures de dossiers de décontamination après-sinistre.
• Gérer les plannings de rendez-vous des Chefs de chantier, techniciens, chargé d'affaires.
• Assurer le suivi des différents portails des assurances.
• Assurer l'ensemble des documents nécessaires à la facturation des prestations sont bien réunis et envoyés aux assurances sur les portails.
• Assurer la relance des factures impayées (par téléphone et courrier).
• Effectuer diverses tâches administratives annexes (gestion du courrier, des fournitures).

Poste à pourvoir dès que possible en en CDI. Travail à temps plein : 35h / semaine du lundi au vendredi. Horaires de travail : 9h - 12h30 / 13h30 - 17h00

Fourchette de salaire entre 2 000 et 2 100 euros brut mensuel

Avantages :

• Tickets Restaurant de 8€ / jour (40% part salariale)
• Mutuelle familiale
• Accord d'intéressement Groupe
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, soumis aux conditions prévues par notre accord interne sur le temps de travail

Profil :

De formation BAC+2, vous êtes doté(e) d'un véritable sens du service client, d'une grande réactivité et savez travailler en autonomie. Vous maîtrisez Outlook et Excel. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez vous exprimer clairement aussi bien à l'écrit (mail) qu'à l'oral. Vous avez une première expérience professionnelle idéalement dans le domaine du bâtiment ou de l'expertise.

Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 3200 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.