Assistant d'Agence

AAD PHENIX; Nantes; Hybride; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle familiale

Accord d'intéressement Groupe

Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine

Résumé du poste

Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale AAD PHENIX II un Assistant d'Agence à Thouaré-sur-Loire (44). CDI, 35h/semaine, du lundi au vendredi, horaires 9h-12h30 / 13h30-17h00. Salaire mensuel entre 2 000 et 2 100 € bruts, tickets restaurant, mutuelle et intéressement.

Vous assurez l'accueil téléphonique, la saisie des ouvertures de dossiers après-sinistre et le suivi des plannings et des portails d'assurance. Expérience souhaitée dans le domaine et maîtrise Outlook/Excel.

Qualifications

• Diplômé BAC+2, sens du service client.
• Grande réactivité et autonomie.
• Maîtrise Outlook et Excel.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique.
• Saisir les informations relatives aux ouvertures de dossiers de décontamination après-sinistre.
• Gérer les plannings de rendez-vous des Chefs de chantier, techniciens, chargé d'affaires.
• Suivre les portails des assurances.
• Rassembler et envoyer les documents de facturation aux assurances sur les portails.
• Relancer les factures impayées par téléphone et courrier.
• Effectuer diverses tâches administratives annexes (courrier, fournitures).

Connaissances

Service client

Autonomie

Organisation

Rigueur

Outlook

Excel

Formation

BAC+2

Description du poste

Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale AAD PHENIX II, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux), un Assistant d'Agence (H/F) pour son agence de Thouaré Sur Loire (44).

Rattaché(e) au Responsable d’Agence et en étroite collaboration avec les équipes techniques, vous assurez l’assistanat administratif de l’agence.

Vous êtes chargé(e) de :

• Assurer l'accueil téléphonique.
• Saisir les informations relatives aux ouvertures de dossiers de décontamination après-sinistre.
• Gérer les plannings de rendez-vous des Chefs de chantier, techniciens, chargé d'affaires.
• Assurer le suivi des différents portails des assurances.
• Assurer l'ensemble des documents nécessaires à la facturation des prestations sont bien réunis et envoyés aux assurances sur les portails.
• Assurer la relance des factures impayées (par téléphone et courrier).
• Effectuer diverses tâches administratives annexes (gestion du courrier, des fournitures).

Poste à pourvoir dès que possible en CDI.

Travail à temps plein : 35h / semaine du lundi au vendredi.

Horaires de travail : 9h - 12h30 / 13h30 - 17h00

Fourchette de salaire entre 2 000 et 2 100 euros brut mensuel

Avantages :

• Tickets Restaurant de 8€ / jour (40% part salariale)
• Mutuelle familiale
• Accord d'intéressement Groupe
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, soumis aux conditions prévues par notre accord interne sur le temps de travail

Profil :

De formation BAC+2, vous êtes doté(e) d'un véritable sens du service client, d'une grande réactivité et savez travailler en autonomie.

Vous maîtrisez Outlook et Excel.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez vous exprimer clairement aussi bien à l'écrit (mail) qu'à l'oral.

Vous avez une première expérience professionnelle idéalement dans le domaine du bâtiment ou de l'expertise.

Votre profil correspond ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.

Diversité et inclusion :

Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion.

Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.

À propos du groupe Stelliant

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 3200 collaborateurs répartis sur toute la France.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre.

Notre mission et nos valeurs

Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer.

Nous apportons une réponse simple à la complexité.

Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant.

Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Politique de recrutement

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Aucune offre ne vous convient et vous êtes motivé(s) pour nous rejoindre ?