Responsable d'Agence Solutions Après Sinistre

Stelliant; Bordeaux; Remote; EUR 39.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

RTT

Véhicule de service ou de fonction

Titres restaurant 8 €

Mutuelle familiale

Comité d'entreprise

Accord d'intéressement Groupe

Zusammenfassung

Stelliant recrute un Responsable d’Agence Solutions Après Sinistre pour son agence de Bordeaux (33). Vous pilotez les activités de décontamination et d’assèchement, et vous contribuez au développement du chiffre d’affaires tout en garantissant la qualité des prestations.

Vous encadrez les équipes locales et assurez l’organisation opérationnelle et le respect des délais. Permis B requis et déplacements région Nouvelle-Aquitaine à prévoir.

Qualifikationen

• Vous êtes doté d’un véritable sens du service client.
• Vous avez une expérience managériale et savez piloter une agence.
• Permis B exigé : des déplacements quotidiens sur la région Nouvelle-Aquitaine.

Aufgaben

• Piloter la performance et la qualité de l’agence et veiller au respect des engagements et des délais.
• Développer l’activité commerciale et le chiffre d’affaires de l’agence.
• Organiser et optimiser la production et l’affectation des ressources techniques.
• Manager et faire grandir les équipes du secteur et suivre les entretiens annuels.

Jobbeschreibung

Responsable d'Agence Solutions Après SinistreNotre site carrière utilise des cookies pour améliorer ton expérience de navigation et analyser l’audience afin d’optimiser nos services. En poursuivant ta visite, tu acceptes l’utilisation de ces cookies, nécessaires au bon fonctionnement du site et à la personnalisation de ton parcours candidat.# Emplois chez Stelliant## Responsable d'Agence Solutions Après SinistrePostuler: Bordeaux: Temps plein: Offre publiée il y a 5 jours: DAR1218Le Groupe **Stelliant**, acteur français majeur des services à l'assurance, recrute pour sa filiale **AAD PHENIX II**, spécialisée dans les solutions après sinistres (dégâts des eaux et incendies), notamment la décontamination, la recherche de fuites non destructive et l’assèchement, un **Responsable d'Agence H/F** pour notre agence de **Bordeaux (33).** Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous prenez la responsabilité de l’activité Décontamination / Assèchement et Recherche de l'agence de Bordeaux. Vous êtes un acteur clé du développement de l’activité, de sa performance économique et de la satisfaction de nos clients. # Vos missions **Piloter la performance et la qualité*** Suivre les indicateurs d’activité et analyser les résultats opérationnels et financiers.* Construire et déployer des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.* Garantir le respect des engagements contractuels, des procédures internes, des délais et de la qualité des prestations.* Prendre en charge les réclamations majeures et coordonner leur résolution. **Développer l’activité commerciale*** Élaborer les devis et contribuer au développement du chiffre d’affaires.* Déployer la stratégie commerciale sur votre périmètre et suivre les actions engagées.* Identifier les leviers de croissance et veiller à la rentabilité des activités.* Entretenir une relation de qualité avec les clients et partenaires. **Organiser et optimiser la production*** Piloter l’organisation des équipes techniques et optimiser l’affectation des ressources.* Veiller à la bonne réalisation des interventions et au respect des délais.* Garantir la qualité des livrables : devis, chiffrages, ordres de travaux et documents associés.* Identifier les axes d’amélioration pour renforcer l’efficacité opérationnelle. **Manager et faire grandir vos équipes*** Animer les équipes de votre secteur et accompagner les managers au quotidien.* Définir les objectifs, suivre les résultats et conduire les entretiens annuels.* Participer aux recrutements, développer les compétences et favoriser l’évolution professionnelle des collaborateurs.* Faire vivre les valeurs de l’entreprise et veiller au respect du cadre managérial et des règles internes.# # Les conditions du poste * **Contrat :** CDI, à pourvoir dès que possible. Statut Cadre - Forfait jours* **Localisation :** Le Haillan (33).* **Rémunération :** fixe entre 3 500 et 4 000 euros brut mensuel + variable sur 12 mois, selon profil* **Déplacements :** à prévoir sur l'ensemble de la région Nouvelle-Aquitaine. # Nos avantages * RTT (entre 10 et 12 jours par an)* Véhicule de service ou de fonction avec carte Total + badge télépéage* Titres restaurant de 8 euros (60% part employeur)* Mutuelle familiale, prise en charge à 50 % par l’employeur.* Comité d'entreprise* Accord d'intéressement Groupe# # Profil Vous êtes doté(e) d’un véritable sens du service client. Vous êtes à l’aise avec le management d’une équipe. Vous avez idéalement une expérience dans le milieu de la décontamination après-sinistre et des connaissances TCE.Vous avez une expérience significative sur la gestion complète d’une agence.**Permis B exigé : des déplacements quotidiens sur la région sont à prévoir.** **Vous souhaitez allier management, développement commercial et pilotage opérationnel ? Rejoignez AAD PHENIX II et contribuez à la performance de nos activités en région Nouvelle-Aquitaine !**Votre profil correspond ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.### Qui sommes-nousLe groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 3200 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international. Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux. Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.