Assistant Commercial — Suivi des Commandes et SAV

NTD; Cheval-Blanc; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

APICULTURE.NET, situé à Cheval-Blanc, recherche un Assistant de vente H/F en CDD temps plein pour remplacer un congé maternité. Vous assurez l’accueil téléphonique, la prise et le suivi des commandes, l’établissement des devis et la gestion des litiges jusqu’à la livraison.

Profil recherché: maîtrise des outils informatiques, sens relationnel, organisation et rigueur. Horaires: 08h30-12h00 puis 13h30-17h00, du lundi au vendredi. Poste à commencer début octobre.

Qualifications

• Maîtriser les outils informatiques et le pack Office.
• Expérience ou autonomie dans la gestion de commandes et de facturation.
• Bonne aisance téléphonique et relation client.
• Rigueur et sens de l’organisation exigés.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients et assurer leur bon déroulement.
• Suivre le processus de commande jusqu’à la réception du produit.
• Préparer les devis et assurer le suivi des litiges et réclamations.
• Assurer l’accueil téléphonique et l’orientation des clients.

Connaissances

Service après-vente

Suivi des commandes

Établir un devis

Gestion litiges

Accueil téléphonique

Conformité commandes

Accueil et information au public

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Description du poste

APICULTURE.NET, situé à Cheval-Blanc, recherche un Assistant de vente H/F en CDD temps plein pour remplacer un congé maternité. Vous assurez l’accueil téléphonique, la prise et le suivi des commandes, l’établissement des devis et la gestion des litiges jusqu’à la livraison.

Profil recherché: maîtrise des outils informatiques, sens relationnel, organisation et rigueur. Horaires: 08h30-12h00 puis 13h30-17h00, du lundi au vendredi. Poste à commencer début octobre.