ASSISTANT DES VENTES (H/F)

NTD; Cheval-Blanc; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

APICULTURE.NET, situé à Cheval-Blanc, recherche un Assistant de vente H/F en CDD temps plein pour remplacer un congé maternité. Vous assurez l’accueil téléphonique, la prise et le suivi des commandes, l’établissement des devis et la gestion des litiges jusqu’à la livraison.

Profil recherché: maîtrise des outils informatiques, sens relationnel, organisation et rigueur. Horaires: 08h30-12h00 puis 13h30-17h00, du lundi au vendredi. Poste à commencer début octobre.

Qualifications

• Maîtriser les outils informatiques et le pack Office.
• Expérience ou autonomie dans la gestion de commandes et de facturation.
• Bonne aisance téléphonique et relation client.
• Rigueur et sens de l’organisation exigés.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients et assurer leur bon déroulement.
• Suivre le processus de commande jusqu’à la réception du produit.
• Préparer les devis et assurer le suivi des litiges et réclamations.
• Assurer l’accueil téléphonique et l’orientation des clients.

Connaissances

Service après-vente

Suivi des commandes

Établir un devis

Gestion litiges

Accueil téléphonique

Conformité commandes

Accueil et information au public

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Description du poste

L'entreprise APICULTURE.NET située à Cheval-Blanc, recherche un Assistant de vente H/F en CDD à temps complet pour remplacement congés maternité.Missions :- L'assistante des ventes s'occupe des commandes des clients, s'assure de leur bon déroulement et de la satisfaction des clients. Elle gère les litiges et apporte des solutions.- Assurer l'accueil téléphonique- Aider à la prise des commandes clients- Préparer les devis at assurer le suivi- Suivre la livraison, de la prise de commande à la réception du produit.- Gérer les litiges.Profil :- maitriser les outils informatiques- sens du relationnel- organisé(e) et rigoureux(se)- A l'aise au téléphoneLes horaires : Du lundi au vendredi 08h30/12h00 - 13h30/17h00Prise de poste début octobre

Type de contrat CDD - 10 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent

Compétences

• Assurer un service après-vente Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
• Gérer l'accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter, renseigner un public

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)