Assistant Commercial - Relation Distributeurs & CRM

Manpower; Bourg-lès-Valence; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant commercial Bourg les Valence (H/F). Vous êtes le point de contact sédentaire pour les clients distributeurs, répondez rapidement à leurs sollicitations et assurez le suivi des comptes ciblés.

Vous traitez les commandes via ERP, renseignez les clients sur nos produits et services SPIT, gérez les litiges et assurez les réparations et entretiens des produits, tout en formant et accompagnant les clients pour gagner en

Qualifications

• Expérience en appels sortants et téléprospection.
• De niveau Bac+2/3 de filière commerciale/logistique/services.
• Maîtrise du Pack Office 365 et anglais professionnel.

Responsabilités

• Traite et suit les commandes (produits et services) dans l ERP.
• Réceptionne les demandes clients et conseille sur les produits SPIT.
• Enregistre et traite les litiges.
• S’assure de la prise en charge des réparations et entretiens des produits.
• Renseigne et exploite les informations contenus dans la CRM.
• Accompagne et forme les clients à nos produits et services.
• Contacte les agences ciblées pour entretenir la relation commerciale.
• Assure le reporting de ses actions au responsable.

Connaissances

Téléprospection

Relation client

Anglais professionnel

Formation

Bac+2/3 commerce/logistique/services

Outils

Pack Office 365

Description du poste

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant commercial Bourg les Valence (H/F). Vous êtes le point de contact sédentaire pour les clients distributeurs, répondez rapidement à leurs sollicitations et assurez le suivi des comptes ciblés.

Vous traitez les commandes via ERP, renseignez les clients sur nos produits et services SPIT, gérez les litiges et assurez les réparations et entretiens des produits, tout en formant et accompagnant les clients pour gagner en