Assistant commercial H/F

Menway Emploi Saint-Vulbas Support; Saint-Vulbas; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Job summary

Menway Emploi Saint-Vulbas Support recherche un(e) chargé(e) de relation client et administration pour CDI basé à Saint-Vulbas. Vous assurez la réception des appels, validez et suivez les commandes clients jusqu'à la livraison.

Vous gérez les relations transporteurs, renseignez les clients sur l'évolution des commandes et traitez les réclamations. Poste en journée, 35 heures/semaine, salaire entre 2100 et 2200 EUR brut mensuel selon expérience.

Qualifications

• Expérience en réception d'appels et service client.
• Maîtrise des outils de gestion des commandes et de suivi.
• Bonne gestion administrative et secrétariat.

Responsibilities

• Réceptionner les appels téléphoniques des clients
• Valider et enregistrer les commandes clients, en assurer le suivi et garantir leur bonne gestion jusqu'à la livraison des pièces
• Gérer les relations transporteurs
• Renseigner les clients concernant l'évolution de leurs commandes
• Gérer les réclamations et litiges relatifs aux commandes clients
• Diverses missions administratives et de secrétariat (mise à jour de données, gestion des e-mails, suivi de stocks …)

Skills

Réception téléphonique

Suivi des commandes

Gestion des litiges

Relation client

Gestion administrative

Job description

Vous intégrez cette entreprise industrielle constituée d'une 100aine de salariés, et assurez les missions suivantes :

• Réceptionner les appels téléphoniques des clients
• Valider et enregistrer les commandes clients, en assurer le suivi et garantir leur bonne gestion jusqu'à la livraison des pièces
• Gérer les relations transporteurs
• Renseigner les clients concernant l'évolution de leurs commandes
• Gérer les réclamations et litiges relatifs aux commandes clients
• Diverses missions administratives et de secrétariat (mise à jour de données, gestion des e-mails, suivi de stocks ...)

Poste à pourvoir en CDI
Basé à ST VULBAS
Horaires de journée du Lundi au vendredi base 35H00/semaine
Salaire selon expérience : Entre 2100EUR et 2200 EUR sur 12 mois