Assistant Commercial (H/F)

Michael Page; Rosselange; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Titres-restaurant

Résumé du poste

Michael Page recherche un Assistant administratif & Commercial pour Rosselange. Vous assurez l'accueil téléphonique, traitez les demandes clients, et gérez devis et commandes en veillant au suivi administratif des dossiers.

Vous mettrez à jour la base de données clients, assurerez l'interface entre les clients et les services, gérerez les réclamations et contribuerez à la fidélisation du portefeuille clients. Horaires de journée, environnement collaboratif et entreprise reconnue.

Qualifications

• Rigueur et organisation indispensables pour suivre les dossiers.
• Bon niveau de communication écrite et orale, sens du service client.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer les échanges avec les clients et les services internes.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et traitement des demandes clients.
• Gestion des devis, commandes et leur suivi.
• Suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Mise à jour de la base de données clients.
• Interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.
• Gestion des réclamations et contribution à la satisfaction client.
• Participation au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
• Assistance de l'équipe commerciale au quotidien.

Connaissances

Sens du service

Relation client

Rigueur et organisation

Aisance à l'oral et à l'écrit

Orientation client

Description du poste

• Un rôle clé dans la relation client et le suivi commercial
• Rejoignez une équipe collaborative orientée satisfaction client

Notre client

Notre client évolue dans le secteur Industriel et intervient auprès d'une clientèle professionnelle avec une forte exigence de qualité de service. Implantée à Rosselange, l'entreprise place la satisfaction client, la réactivité et l'esprit d'équipe au cœur de son activité. Elle offre un environnement de travail structuré et collaboratif où chaque Assistant administratif & Commercial (H/F) participe activement à la qualité de la relation client.

Poste et missions

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients.
• Gérer les devis, commandes et leur suivi.
• Garantir le suivi administratif des dossiers commerciaux.
• Mettre à jour la base de données clients.
• Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.
• Gérer les réclamations et contribuer à la satisfaction client.
• Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
• Assister l'équipe commerciale dans ses activités quotidiennes.

Profil recherché

Notre client recherche une personne dotée d'un excellent sens du service et d'une réelle aisance relationnelle. Pour réussir comme Assistant administratif & Commercial (H/F) à Rosselange, il est attendu de bonnes capacités de communication écrites et orales, de la rigueur et de l'organisation. Une forte orientation client est essentielle.

Conditions et Avantages

• Rémunération : aux alentours de 25 000 et 28 000€ brut annuel selon le profil
• 13 -ème mois et TR
• Localisation : Rosselange
• Horaires de journée : 8h00/8h30 à 12h00 puis 13h00/13h30 à 16h30
• Base horaire : 7 heures par jour
• Travail en binôme au sein du service
• Environnement collaboratif et orienté satisfaction client
• Intégration au sein d'une entreprise reconnue dans son domaine d'activité

Cette offre s'inscrit dans une démarche d'égalité des chances, de diversité et d'inclusion. Toutes les candidatures seront étudiées sur la base des compétences et aptitudes professionnelles.