Assistant Commercial Export - ADV Export

Fed Supply; Saint-Germain-en-Laye; Hybride; EUR 33 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking privé

Titres restaurant

Participation, PERCO/CET, CSE

Résumé du poste

Fed Supply recherche pour son client l'Assistant Commercial Export H/F à Saint-Germain-en-Laye. Vous intégrez l'équipe ADV Export et prenez en charge la gestion administrative et commerciale des dossiers export, avec une forte dimension relation client et coordination interne.

Vous traitez les commandes export de A à Z, suivez les délais, informez les clients et coordonnez transports et documents douaniers. CDI, angle de progression vers davantage de dimension commerciale.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+5 en Commerce International, ADV ou domaine similaire.
• Anglais courant exigé.
• La maîtrise du portugais ou de l'espagnol est un plus pour assurer ponctuellement le back-up.
• Excellente qualité rédactionnelle en français requise.

Responsabilités

• Traiter, saisir et suivre les commandes clients export de A à Z.
• Assurer le suivi des délais et des livraisons, en lien avec production et ordonnancement.
• Informer les clients pro-activement en cas d'aléas ou de retard.
• Organiser les transports export et réserver les containers avec les transitaires.
• Préparer et contrôler les documents export/douaniers: origin, EUR1, crédits documentaires, listes de colisage.
• Coordonner les interlocuteurs internes et externes (production, expéditions, comptabilité...).
• Traiter litiges et réclamations et proposer des actions correctives.
• Contrôler et valider les factures des prestataires externes; veiller au respect des Incoterms.
• Reporter régulièrement à la hiérarchie et proposer des améliorations.

Connaissances

Export coordination

Relation client

Anglais courant

Autonomie

Formation

Commerce International diplôme

Description du poste

Vous recherchez un poste en ADV Export / Assistanat Commercial Export ? Vous aimez le commerce international et la relation client ? Vous souhaitez rejoindre un environnement international et évoluer à terme vers une dimension plus commerciale ?
Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply et recrute dans le cadre d'un remplacement en CDI un ou une Assistant(e) Commercial(e) Export H/F.
Secteur : Industrie / Groupe international
Lieu : Saint Germain en Laye (78)
Environnement : industrie

Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply dédiée aux secteurs Yvelines et Essonne

Mon métier : provoquer chaque jour des rencontres qui ont du sens.

Secteur : Industrie / Groupe international

Votre poste d'Assistant Commercial Export H/F :
Rattaché(e) au Responsable Export et intégré(e) au sein d'une équipe ADV Export soudée, vous intervenez sur la gestion administrative et commerciale des dossiers export, avec une forte dimension relation client et coordination interne.
À ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Traiter, saisir et suivre les commandes clients export de A à Z
• Assurer le suivi des délais et des promesses de livraison, en lien avec la production et l'ordonnancement
• Informer les clients de manière proactive en cas d'aléas ou de retard
• Organiser les transports export et réserver les conteneurs avec les transitaires
• Préparer et contrôler les documents export et douaniers : certificats d'origine, EUR1, crédits documentaires, remises documentaires, listes de colisage, poids, etc.
• Coordonner les différents interlocuteurs internes et externes : production, expéditions, comptabilité, achats, qualité, transporteurs, transitaires…
• Traiter et suivre les litiges et réclamations et proposer des actions correctives
• Contrôler et valider les factures des prestataires extérieurs
• Veiller au respect des Incoterms et des procédures liées au commerce international
• Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie et alerter en cas de dysfonctionnement
• Participer à l'amélioration continue des process et au bon fonctionnement du service export

Statut : Non-cadre
CDI
Salaire : 33 - 36 K€ sur 12 mois selon le profil
Variable : prime annuelle qualitative pouvant aller jusqu'à environ 1 500 €
Temps de travail : 37h30 avec acquisition de RTT
Télétravail : possible jusqu'à 3 jours/semaine après 6 mois d'ancienneté
Lieu : Saint-Germain-en-Laye, avec formations et visites ponctuelles proche des Mureaux, 78
Parking privé, titres restaurant, Participation, PERCO/CET, CSE

Votre profil :
De formation Bac+2 à Bac+5 en Commerce International, ADV ou domaine similaire, vous disposez idéalement d'une première expérience en environnement export.
Vous avez un anglais courant.
La maîtrise du portugais ou de l'espagnol constitue un réel plus pour assurer ponctuellement le back-up de certains collaborateurs.
Une excellente qualité rédactionnelle en français est demandée.
Vous êtes :

• Autonome, rigoureux
• Doté d'un excellent sens du service client
• Proactif et capable d'anticiper les éventuelles difficultés
• À l'aise pour trouver des solutions et gérer des situations variées
• Ayant un fort esprit d'équipe et une vraie culture de l'entraide
• Curieux, humble et désireux d'apprendre
• Capable de faire le lien entre les exigences des clients et les contraintes de production ou de transport

À moyen terme, l'objectif est de vous permettre de monter en technicité sur les produits et d'évoluer progressivement vers davantage de dimension commerciale : accompagnement des clients, participation à des salons professionnels, rendez-vous clients, etc.
Processus :
Entretien visio avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply.
Entretiens société : visio RH puis managers sur site.
Je suis Laure Evain, en charge de ce recrutement pour mon client ;