Administrateur des ventes Export & France (H/F)

Vitijob; Centre-Val de Loire; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Vitijob recherche un/une Assistant(e) ADV Export pour gérer l’administration et les ventes France et Export, du devis à la livraison, en binôme avec le directeur commercial. Poste CDI à Sancerre (Centre-Val de Loire) avec déplacements salons chez nos distributeurs et importateurs.

Vous assurez le traitement des commandes, le suivi client, les documents d’export et les échanges internes avec logistique, production et comptabilité. Anglais professionnel indispensable, 2–5 ans d’expérience exigés.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commerce international, logistique ou langues.
• Expérience 2–5 ans en ADV/export.
• Maîtrise des procédures douanières et Incoterms.

Responsibilities

• Réceptionner et saisir les commandes France et Export.
• Vérifier la cohérence des commandes (prix, conditions, disponibilités).
• Contrôler les conditions de paiement et les limites de crédit.
• Établir les accusés de réception et confirmations de commande.
• Suivre les commandes jusqu'à la livraison et informer les délais.
• Traiter les réclamations clients de premier niveau.
• Établir les devis et offres commerciales simples.
• Établir les documents d'exportation et coordonner avec transitaires.
• Vérifier la conformité des documents douaniers et Incoterms.
• Établir les factures et avoirs; suivre encours et impayés.
• Mettre à jour les bases de données clients; élaborer tableaux de bord.
• Faire le lien entre services commercial, logistique, production et comptabilité.
• Participer aux réunions commerciales et accueillir les clients.

Skills

Douane et incoterms

Gestion documentaire export

ERP et CRM

Anglais professionnel

Education

Bac+2/3 en commerce international ou logistique

Tools

ERP

CRM

Logiciels export

Job description

• Rattachement hiérarchique: directeur commercial
• Type de contrat: CDI, avec une période d’essai de 3 mois
• Mission principale: Assurer la gestion administrative et commerciale des ventes sur les marchés France et Export (en binôme), de la prise de commande jusqu'à la livraison, en garantissant la satisfaction client et le respect des procédures internes. A cela s’ajoutera la responsabilité du caveau (réception des clients particuliers pendant les horaires de bureau).
• Déplacements: possibilité de participer aux salons de nos distributeurs & importateurs + salons (Wine Paris etc.) mais la mission principale sera à Sancerre.
• Réceptionner, analyser et saisir les commandes clients France et Export
• Vérifier la cohérence des commandes (prix, conditions, disponibilité)
• Contrôler les conditions de paiement et les limites de crédit
• Établir les accusés de réception et confirmations de commande
• Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison
• Informer les clients des délais de livraison
• Traiter les réclamations clients de premier niveau
• Établir les devis et offres commerciales simples
• Gestion Export spécifique:
• Établir les documents d'exportation (factures commerciales, listes de colisage, certificats d'origine, habillages)
• Coordonner avec les transitaires et transporteurs internationaux
• Vérifier la conformité des documents aux réglementations douanières
• Gérer les Incoterms et conditions de transport international

Administration des ventes:

• Établir les factures et avoirs
• Suivre les encours clients et relancer les impayés
• Mettre à jour les bases de données clients
• Élaborer les statistiques de ventes et tableaux de bord
• Interface et coordination:
• Faire le lien entre les services commercial, logistique, production et comptabilité
• Participer aux réunions commerciales
• Accueillir et renseigner les clients (téléphone, email, accueil physique)

Profil recherché

Niveau d'études souhaité

Expérience professionnelle

De 2 à 5 ans d'exp

L'ADV Export gère l'administration des ventes à l'international et assure le suivi commercial des clients étrangers. Il fait le lien entre les équipes commerciales, la production et la logistique pour les marchés export.

Compétences techniques requises

• Maîtrise des procédures douanièreset réglementations internationales
• Connaissance des Incoterms(FCA, CIF, DAP, etc.)
• Gestion documentaire export: factures commerciales, certificats d'origine, documents de transport
• Outils informatiques: ERP, CRM, logiciels de gestion export
• Connaissances en logistique internationaleet modes de transport

Compétences linguistiques

• Anglais professionnel indispensable(écrit et oral)
• Autres langues étrangèresselon les zones géographiques (espagnol, allemand, italien, etc.)
• Capacité de communication interculturelle

Formation et expérience

• Formation: Bac+2/3 en commerce international, logistique ou langues
• Expérience: 2-5 ans en ADV, export ou commerce international