Assistant Commercial et ADV — Expert Relation Clients

La Boîte à Objets; Aubagne; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

La Boîte à Objets recrute un Assistant(e) commercial(e) / ADV pour renforcer l’équipe, basé à Aubagne. CDI, 35 heures par semaine, rémunération brute annuellement 24 000 €. Vous assurez le lien entre clients, fournisseurs et l’équipe commerciale, du premier contact à la livraison.

Le candidat idéal est organisé, rigoureux et proactif, avec une forte orientation service client et une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum, idéalement dans le commerce, la gestion ou la relation client.
• Expérience dans la vente, l’assistanat commercial ou l’administration des ventes (B2B) est souhaitée.
• Excellente expression écrite et orale en français, à l’aise au téléphone et pour rédiger des mails professionnels sans fautes.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsibilities

• Gérer les demandes entrantes par téléphone, e-mail et site e-commerce avec réactivité et professionnalisme.
• Conseiller les clients dans le choix des produits adaptés à leurs besoins, budget et délais.
• Suivre les commandes: saisie, vérification des informations, coordination avec les fournisseurs et livraison.
• Garantir la qualité des dossiers et proposer des solutions concrètes.
• Effectuer les relances auprès des clients et fournisseurs pour faire avancer les commandes.
• Suivre les acomptes et règlements avec le service comptabilité.
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients.

Skills

Relation client

Organisation

Réactivité

Rigueur administrative

Gestion multi-dossiers

Sens du service

Education

Bac +2 minimum

Tools

MS Office

Job description

La Boîte à Objets recrute un Assistant(e) commercial(e) / ADV pour renforcer l’équipe, basé à Aubagne. CDI, 35 heures par semaine, rémunération brute annuellement 24 000 €. Vous assurez le lien entre clients, fournisseurs et l’équipe commerciale, du premier contact à la livraison.

Le candidat idéal est organisé, rigoureux et proactif, avec une forte orientation service client et une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.