Assistant ADV – Solutions client, SAP, Télétravail

Brenntag; Saint-Herblain; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurants

Mutuelle et prévoyance

Épargne salariale (intéressement,参与)

Télétravail 2 jours/semaine

Job summary

Brenntag France recrute un(e) Assistant(e) ADV – CSR basé(e) à Saint-Herblain pour assurer le traitement administratif des commandes clients et soutenir la satisfaction client. Vous gérez les appels entrants et sortants, contrôlez les écarts entre données et contrats, vérifiez les délais et les spécificités clients, et proposez des améliorations tout en collaborant étroitement avec les équipes internes.

Le poste est à temps plein avec 37h/semaine, RTT et possibilité de télétravail partiel après

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en Administration des Ventes ou expérience commerciale.
• Maîtrise du logiciel SAP ou ERP équivalent.
• Excellentes capacités relationnelles et d’écoute.
• Rigueur, organisation et travail en équipe.

Responsibilities

• Gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes et livraisons.
• Contrôlez l’adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat : identifications des écarts et encours.
• Contrôlez les disponibilités, les délais de livraison et les spécificités clients (autorisation, attestations, exonérations).
• Gérez le traitement administratif des commandes tout en respectant les délais.
• Participez au traitement des non-conformités et déterminez les actions à mettre en place pour votre périmètre.
• Proposez des améliorations.

Skills

ADV expérience

SAP

Relation client

Organisation

Tools

SAP

Job description

Brenntag France recrute un(e) Assistant(e) ADV – CSR basé(e) à Saint-Herblain pour assurer le traitement administratif des commandes clients et soutenir la satisfaction client. Vous gérez les appels entrants et sortants, contrôlez les écarts entre données et contrats, vérifiez les délais et les spécificités clients, et proposez des améliorations tout en collaborant étroitement avec les équipes internes.

Le poste est à temps plein avec 37h/semaine, RTT et possibilité de télétravail partiel après