ASSISTANT(E) ADM DES VENTES

Brenntag; Saint-Herblain; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurants

Mutuelle et prévoyance

Épargne salariale (intéressement,参与)

Télétravail 2 jours/semaine

Job summary

Brenntag France recrute un(e) Assistant(e) ADV – CSR basé(e) à Saint-Herblain pour assurer le traitement administratif des commandes clients et soutenir la satisfaction client. Vous gérez les appels entrants et sortants, contrôlez les écarts entre données et contrats, vérifiez les délais et les spécificités clients, et proposez des améliorations tout en collaborant étroitement avec les équipes internes.

Le poste est à temps plein avec 37h/semaine, RTT et possibilité de télétravail partiel après

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en Administration des Ventes ou expérience commerciale.
• Maîtrise du logiciel SAP ou ERP équivalent.
• Excellentes capacités relationnelles et d’écoute.
• Rigueur, organisation et travail en équipe.

Responsibilities

• Gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes et livraisons.
• Contrôlez l’adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat : identifications des écarts et encours.
• Contrôlez les disponibilités, les délais de livraison et les spécificités clients (autorisation, attestations, exonérations).
• Gérez le traitement administratif des commandes tout en respectant les délais.
• Participez au traitement des non-conformités et déterminez les actions à mettre en place pour votre périmètre.
• Proposez des améliorations.

Skills

ADV expérience

SAP

Relation client

Organisation

Tools

SAP

Job description

Vous êtes PLUS qu’un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ?
Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l’idée de façonner l’avenir de l’industrie pour nos clients, avec nos collaborateurs et nos partenaires. PLUS que des produits que l’on retrouve partout et pour tous, nous distribuons des idées et des solutions, en favorisant la collaboration, l’excellence et le succès partagé.
Vous recherchez PLUS qu’un poste d’Assistant(e) ADV – CSR ? Rejoignez une entreprise où la diversité des missions, le développement des compétences et la satisfaction clients sont clefs !
Révélez PLUS que votre savoir-faire, révélez qui vous êtes vraiment !
Basé(e) sur le site de St Herblain, et rattaché(e) à Jessica, Customer Service Manager, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client, en assurant le traitement administratif des commandes clients. Vous :

• Gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes / livraisons
• Contrôlez l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat : identification des écarts / vérification des encours.
• Contrôlez les disponibilités, les délais de livraison et les spécificités clients (autorisations spécifiques, attestations, exonérations).
• Gérez le traitement administratif des commandes clients tout en respectant les délais
• Participez au traitement des non-conformités / détermination des actions à mettre en place pour son périmètre
• Proposez des améliorations

Contribuons ensemble à créer DES SOLUTIONS !

• Vous disposez d’une expérience minimum de 5 ans en Administration des Ventes ou bien d’une expérience commerciale.
• Vous connaissez le logiciel SAP ou ERP équivalent.
• PLUS que votre expérience, c’est votre personnalité et votre engagement qui comptent pour nous.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez le sens de l’écoute, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et le travail en équipe avec les différents services de Brenntag vous passionne.

PLUS que votre expérience, c’est votre personnalité et votre curiosité qui comptent pour nous.
Nous offrons les avantages suivants :

• 37h/semaine, 13 RTT/an,
• Titres restaurants, mutuelle et prévoyance, épargne salariale (intéressement, participation), abondement, possibilité de télétravailler 2 jours/semaine après intégration.

Les horaires sont les suivants : du lundi au jeudi 8h30-12h30/ 13h30-17h00 et le vendredi 08h30-12h30/ 13h30-16h30.
Notre dépôt est situé 14, route de Plessis Bouchet à ST Herblain (44 802).
Ce poste est à pourvoir à compter de novembre 2026.
Brenntag TA Team