Assistant ADV - Optimiser Commandes & Satisfaction Client

Prestwick Aerosystems

France, Saint-Herblain

On-site

EUR 30,000 - 38,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

37h/semaine

13 RTT/an

Titres restaurants

mutuelle et prévoyance

épargne salariale

abondement

télétravail 2 jours/semaine

Job summary

Brenntag France, basé à Saint-Herblain, recherche un/une Assistant(e) ADV – CSR pour améliorer la satisfaction client et traiter l'administration des commandes. Vous interviendrez sur les appels entrants/sortants liés aux commandes et livraisons, vérifiant les données et les délais.

Le poste exige au moins 5 ans en ADV ou expérience commerciale, maîtrise de SAP ou ERP, et un excellent relationnel. Avantages attractifs et possibilité de télétravail partiel après intégration.

Qualifications

Expérience minimale de 5 ans en Administration des Ventes ou expérience commerciale.
Connaissance du logiciel SAP ou ERP équivalent.
Bon relationnel, écoute active et travail en équipe.

Responsibilities

Gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes et livraisons.
Contrôlez l’adéquation entre les données de commande et le contrat, identifiez les écarts et vérifiez les encours.
Contrôlez les disponibilités, les délais de livraison et les spécificités clients.
Gérez le traitement administratif des commandes dans les délais impartis.
Participez au traitement des non-conformités et proposez des actions correctives.