Assistant ADV Service Clients (H/F)

Talents ADV-Supply; Sautron; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail: 1 jour/semaine

Tickets restaurants: 8€ pris en charge

Mutuelle: 60%

Prévoyance: 60%

Résumé du poste

Talents ADV-Supply recherche un(e) Assistant(e) ADV en CDI (39h/semaine) à Sautron (France). Vous assurez l’accueil client, le traitement des demandes et le suivi des dossiers, ainsi que l’élaboration et le suivi des devis et la saisie des commandes.

Profil recherché: Bac+2 minimum (BTS MCO/NDRC/Commerce) et expérience ≥5 ans; maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP; anglais professionnel apprécié.

Qualifications

• Bac+2 minimum (BTS MCO / NDRC / Commerce) indispensable.
• Expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire exigée.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP; anglais professionnel apprécié.

Responsabilités

• Relation client: accueil téléphonique, réponses aux demandes et suivi des dossiers.
• Élaboration et suivi des devis clients; saisie et gestion des commandes.
• Suivi administratif des litiges, avoirs, retours et prêts de matériel.
• Collaboration étroite avec les commerciaux terrain et fidélisation du client.
• Contribution à l’optimisation du cycle de vente et satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Gestion commandes

Saisie devis

Suivi administratif

Formation

Bac+2 minimum (BTS MCO / NDRC / Commerce)

Outils

ERP

Description du poste

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Notre client, une entreprise du secteur industriel, est à la recherche de son ou sa futur(e) Assistant(e) ADV en CDI :

Les Missions Sur Le Poste

• Relation client : accueil téléphonique, réponses aux demandes, suivi des dossiers.
• Participation à l’élaboration et suivi des devis clients
• Saisie et gestion des commandes
• Suivi administratif des litiges, avoirs, retours et demandes de prêt de matériel
• Collaboration étroite avec les commerciaux terrain
• Contribution à la fidélisation client et au bon déroulement du cycle de vente

Profil

• Formation Bac+2 minimum (type BTS MCO / NDRC / Commerce)
• Expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire
• À l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale (ERP)
• Forte appétence pour la relation commerciale et le service client
• Sens de l’organisation, rigueur, dynamisme et esprit d’équipe
• Un anglais professionnel est un plus

Informations Contractuelles

• Date d'entrée souhaitée : Dès que possible
• Statut : CDI - 39h
• Rémunération :
  • Fixe : 26-29K€ brut annuel sur 12 mois
  • Avantages : 1 jour de télétravail/semaine, Tickets restaurants (8€ pris en charge à 60%), Mutuelle (60%), Prévoyance (60%)