Assistant ADV Service Clients (H/F)

Talents ADV Supply; Sautron, Lacaune; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

Tickets restaurant 60%

Mutuelle 60%

Résumé du poste

Talents ADV Supply recrute un Assistant ADV Service Clients (H/F) en CDI. Poste basé en France, avec prise en charge partielle des frais via des avantages.

Missions : accueil et réponse client, traitement des devis et commandes, suivi administratif des litiges et retours, collaboration étroite avec les commerciaux et contribution à la fidélisation client.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale (ERP).
• Forte appétence pour la relation commerciale et le service client.
• Sens de l’organisation, rigueur, dynamisme et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Relation client : accueil téléphonique, réponses aux demandes, suivi des dossiers.
• Participation à l’élaboration et suivi des devis clients
• Saisie et gestion des commandes
• Suivi administratif des litiges, avoirs, retours et demandes de prêt de matériel
• Collaboration étroite avec les commerciaux terrain
• Contribution à la fidélisation client et au bon déroulement du cycle de vente

Connaissances

Relation client

Service client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Anglais professionnel

Outils

ERP

Suite bureautique

Description du poste

Assistant ADV Service Clients (H/F) #79223

- Offre publiée le 24/08

44 - Loire-Atlantique

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Assistant ADV Service Clients (H/F)

Notre client, une entreprise du secteur industriel, est à la recherche de son ou sa futur(e) Assistant(e) ADV en CDI :

Les missions sur le poste :

• Relation client : accueil téléphonique, réponses aux demandes, suivi des dossiers.
• Participation à l’élaboration et suivi des devis clients
• Saisie et gestion des commandes
• Suivi administratif des litiges, avoirs, retours et demandes de prêt de matériel
• Collaboration étroite avec les commerciaux terrain
• Contribution à la fidélisation client et au bon déroulement du cycle de vente

Le profil recherché

• Expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire
• À l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale (ERP)
• Forte appétence pour la relation commerciale et le service client
• Sens de l’organisation, rigueur, dynamisme et esprit d’équipe
• Un anglais professionnel est un plus

Informations contractuelles :

• Date d'entrée souhaitée : Dès que possible
• Rémunération :
  • Fixe : 26-29K€ brut annuel sur 12 mois
  • Avantages : 1 jour de télétravail/semaine, Tickets restaurants (8€ pris en charge à 60%), Mutuelle (60%), Prévoyance (60%)

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