Assistant ADV - Service Client, Télétravail possible

Sidev Sas; Rillieux-la-Pape; On-site; EUR 29,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel après intégration

Transport en commun remboursé 50%

Épargne salariale et CET

Intégration personnalisée

Job summary

Sidev Sas recherche un Assistant.e ADV rattaché.e à la Coordinatrice ADV, pour piloter l'expérience client et soutenir le développement commercial. Vous gérerez les commandes via l’ERP, suivrez les délais et collaborerez avec les équipes internes pour assurer un service de qualité.

Profil: Bac+2/3 en commerce ou gestion et minimum 2 ans d’expérience, maîtrise d’Excel et ERP, sens du service client et rigueur. Poste sur site à Rillieux-La-Pape (69), 39 h/sem.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2/3 type BTS en commerce, vente ou gestion.
• Première expérience réussie de 2 ans sur ce type de poste.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, gestion des emails).
• Bon sens du service client et aisance relationnelle.

Responsibilities

• Gérer les commandes clients dans notre ERP.
• Suivre les commandes, les délais, les transports et les livraisons.
• Collaborer avec l'équipe commerciale et les services internes.
• Gérer les relations client BtoB par téléphone et e-mail.

Skills

Service client

Relation client

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Gestion des priorités

Education

Bac+2/3 BTS commerce/vente/gestion

Tools

Excel

ERP

Job description

Sidev Sas recherche un Assistant.e ADV rattaché.e à la Coordinatrice ADV, pour piloter l'expérience client et soutenir le développement commercial. Vous gérerez les commandes via l’ERP, suivrez les délais et collaborerez avec les équipes internes pour assurer un service de qualité.

Profil: Bac+2/3 en commerce ou gestion et minimum 2 ans d’expérience, maîtrise d’Excel et ERP, sens du service client et rigueur. Poste sur site à Rillieux-La-Pape (69), 39 h/sem.