Assistant ADV CDI — Télétravail 2j/sem Transport pris

Sidev; Rillieux-la-Pape; Hybrid; CAD 45,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

50% transport en commun

Job summary

Sidev recherche un(e) Assistant(e) ADV en CDI pour rejoindre l'équipe commerciale et assurer l'expérience client.

Rattaché(e) à la Coordinatrice ADV, vous gérerez les commandes via l'ERP, suivrez les délais et les livraisons, et collaborerez avec les services internes.

Le poste requiert un Bac+2/3, 2 ans d'expérience, maîtrise d'Excel et d'un ERP, sens du service et esprit d'équipe; télétravail possible 2 jours/semaine après intégration.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2/3 type BTS en commerce, vente ou gestion.
• Une première expérience réussie de 2 ans (y compris en alternance) sur ce type de poste.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, Gestion des emails).
• Faire preuve d'un excellent sens du service client et d'une bonne aisance relationnelle.
• Capacité à gérer différents processus et faire preuve d'une grande rigueur.

Responsibilities

• Gérer les commandes clients dans notre ERP
• Suivre les commandes, les délais, les transports et les livraisons
• Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale du portefeuille et faire le lien entre les différents services internes (Business Management, comptabilité clients, supply, SAV)
• Gérer les relations avec les clients en BtoB (appels, emails...) en incarnant une image professionnelle, positive et orientée qualité

Skills

Excel

ERP

Gestion des emails

Education

Bac+2/3 type BTS en commerce/vente/gestion

Tools

ERP

Email management

Job description

Sidev recherche un(e) Assistant(e) ADV en CDI pour rejoindre l'équipe commerciale et assurer l'expérience client.

Rattaché(e) à la Coordinatrice ADV, vous gérerez les commandes via l'ERP, suivrez les délais et les livraisons, et collaborerez avec les services internes.

Le poste requiert un Bac+2/3, 2 ans d'expérience, maîtrise d'Excel et d'un ERP, sens du service et esprit d'équipe; télétravail possible 2 jours/semaine après intégration.